Ekspertiz Hizmeti ve Fatura Sürecinde Yaşanan Güven Sorunu


Bugün alacağım aracı ekspertiz için Oto Rapor Sakarya Erenler Şubesine götürdüğümde ilk olarak esnaf paketi yapamayacaklarını söylediler. Sonrasında kahvaltı sofrasından kalkmaya tenezzül bile etmeden TSE belgelerinin olmadığını defalarca söylediler. Sanki ekspertiz yapmak istemiyor gibiydiler. Oto Rapor'a defalarca ekspertiz yaptırdığım ve firmaya güvendiğim tamam deyip aracın ekspertizine başlamalarını söyledim. Ödemeye geçtiğimizde bu seferde fatura kesemeyeceklerini koçanlarının bittiğini söylediler. Koçan faturaların yıllar öncesinde kaldığını ve e arşiv olarak fatura kesebileceklerini söylediğimdeyse basit usul defter olduklarını, faturanın KDV'siz olduğunu ve zaten kartla ödeme yapacaksınız banka kesiyor bir de devlet kesecek diye kaba bir tavır sergilediler. Sonrasında tartışmaya başlayınca çalışanlar tarafından darp edilmekten korkup ruhsatımızı alıp oradan ayrıldık. Oto Rapor gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir şube olmuş. Bütün güvenim altüst oldu.
Selamlar, Şikayet kuralları gereği bu şikayet platformuna şikayet yazarken sizi sahte ve feyk şikayetlerden ayırabilmek adına öncelikle hizmet aldığınız aracın plakası , iş emri numarası yada şasi numarasını girmeniz gerekmektedir. Sizin gerçek bir müşteri olup olmadığınızı teyit etmek için istenen bu evrakları paylaşmamanız sebebiyle sizi sahte şikayetler statüsünde değerlendiriyoruz. Şikayet var sitesi maalesef şikayet yazanlardan hiç bir şekilde şikayet yazarken teyit almadığı için inandırıcılığı olmayan ve sahte şikayetlerin inanılmaz çok olduğu bir mecradır. Şikayetinizde araç bilgileri olmadığı gibi maalesef bir anlam ve net bilgi içermemektedir. Saygılarımızla
















