to read complaints and reviews, or file yours.Oto Pratik Servis Bakım Firması Güvenilir Değil
Aracımın bakımlarını yetkili serviste yaptırıyordum. Kurumsal bir firma olduğuna inanarak, 2023 Ağustos ayında İstanbul, Pendik ilçesindeki Harmandere Mahallesi'nde bulunan Oto Pratik'e aracımı götürdüm. Bakım sırasında mazot filtresinin değiştirildiğini ve Bosch marka kullanıldığını belirttiler. Servis bakımı tamamlandıktan sonra aracı teslim aldım. Ancak 2024 yılının Mayıs ayında aracımı çalıştırmakta zorlandım ve birkaç gün boyunca bu sorun devam etti. Bir ustayla görüştüğümde sorunun mazot filtresinden kaynaklanabileceğini söyledi. Değiştirilen mazot filtresinin orijinal olmayan, Kraft marka bir yan sanayi ürünü olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı Oto Pratik firmasına olan güvenim sarsıldı ve yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamasını istemem.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Oto pratik beni yanıltmadı hemen bana geri dönüp gerekli hizmeti sağladılar kendilerine teşekkür ederim
