Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Esenler Arıcıoğlu Otopratik Araç Bakımı

profile
09 Şubat 2024 18:59
6.901

31/12/2022 tarihinde İstanbul Esenler Birlik Mahallesi Karaoğlanoğlu Caddesi Arıcıoğlu Otopratik Servisi'nde Ford Fiesta marka ve model aracımın periyodik bakımını yaptırdım. Aradan bir yıl geçtikten sonra, 24/01/2024 tarihinde Elazığ Merkez Sanayi Mahallesi Sanayi Caddesi No:86'da bulunan Ercan Oto Otopratik Servisi'nde aracımın periyodik bakımını yaptırmak için tekrar gittim. Bakıma başlayan usta, yanıma gelerek aracımın daha önce yapılan bakım sırasında karter tapasının zarar gördüğünü ve sızıntıyı engellemek amacıyla silikonla sabitlendiğini belirtti. Karter tapasının sökülmeye çalışıldığında yuvada döndüğünü ve zorlanırsa karterin kırılacağını, bu nedenle karterin değişmesi gerektiğini söyledi. Söküm esnasında bizzat kendim de şahit oldum. Bunun üzerine eski bakımın yapıldığı servisi arayarak durumu bildirdim ve zararımın karşılanmasını talep ettim. Firma yetkilisi, aracı alıp İstanbul'da yarı fiyatına parça değişikliği yapabileceklerini teklif etti. Ancak bu teklif sorunuma çözüm olmadı. Kendi imkanlarımla Ford yetkili servisinden 1490 TL'ye karter satın alarak, Elazığ Merkez Sanayi Mahallesi Sanayi Caddesi No:86'da bulunan Ercan Oto Otopratik Servisi'nde değişimini yaptırdım. Yaptığım harcamaları faturalandırdım ve şimdi bu masrafların karşılanmasını istiyorum. Talebim karşılanmazsa konuyu mahkemeye taşıyacağım. Aşağıda, daha önce yaptırdığım bakım ve son olarak gerçekleştirdiğim bakımın faturaları bulunmaktadır.

Gelişme
Gelişme

17 Şubat 2024 00:03

31/12/2022 tarihinde İstanbul Esenler Birlik Mahallesi Karaoğlanoğlu Caddesi Arıcıoğlu Otopratik Servisi'nde Ford Fiesta ® marka ve model aracımın periyodik bakımını yaptırdım. Aradan bir yıl geçtikten sonra, 24/01/2024 tarihinde Elazığ Merkez Sanayi Mahallesi Sanayi Caddesi No:86'da bulunan Ercan Oto Otopratik Servisi'nde aracımın periyodik bakımını yaptırmak için tekrar gittim. Bakıma başlayan usta, yanıma gelerek aracımın daha önce yapılan bakım sırasında karter tapasının zarar gördüğünü ve sızıntıyı engellemek amacıyla silikonla sabitlendiğini belirtti. Karter tapasının sökülmeye çalışıldığında yuvada döndüğünü ve zorlanırsa karterin kırılacağını, bu nedenle karterin değişmesi gerektiğini söyledi. Söküm esnasında bizzat kendim de şahit oldum. Bunun üzerine eski bakımın yapıldığı servisi arayarak durumu bildirdim ve zararımın karşılanmasını talep ettim. Firma yetkilisi, aracı alıp İstanbul'da yarı fiyatına parça değişikliği yapabileceklerini teklif etti. Ancak bu teklif sorunuma çözüm olmadı. Kendi imkanlarımla Ford ® yetkili servisinden 1490 TL'ye karter satın alarak, Elazığ Merkez Sanayi Mahallesi Sanayi Caddesi No:86'da bulunan Ercan Oto Otopratik Servisi'nde değişimini yaptırdım. Yaptığım harcamaları faturalandırdım ve şimdi bu masrafların karşılanmasını istiyorum. Talebim karşılanmazsa konuyu mahkemeye taşıyacağım. Aşağıda, daha önce yaptırdığım bakım ve son olarak gerçekleştirdiğim bakımın faturaları bulunmaktadır. Sözde beni arayan yetkili size geri dönüş yapacağım dedi dönüş yok pazartesi ilk iş olarak konuyu mahkemeye taşıyacağım otopratik pişmanlıktır yazıklar olsun aldığınız para haram olsun.

09 Şubat 2024 22:18 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Emrah
Emrah
09 Şubat 2024 22:28

Size ne kadar insancıl çözüme yönelik yaklaştıysak boş her arayan efendim sizi müdürümüze yönlendiriyoruz diye geliştiriyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Kesinlikle öyle. Bunlardan bir cacık olmaz. 1den 5 Yıldıza yükseltirseniz size hediye ve check up vereceğiz diyor. Ancak halen ortada bir şey yok. Yıldızı düşürünce düşündüğünüz için göndermedik diyor. İsmi de Tolgahan.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
17 Temmuz 2024 12:35
2.012
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Aralık 2024 18:09
3.671
"Otopratik genel merkeze çok teşekkür ediyorum ilgilendikleri için"
Benzer Şikayet Yaz