Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Otoplus Maslak Şubesinden Ekspertiz Deneyimi

Enes
9 Eylül 2024 16:346.409

Letgo otoplustan 2022 12. Ayda aldığım aracımı şu an satma niyetinde olduğum için yine otoplus Maslak şubeden ekspertiz randevusu aldım. 725.600-785.400 lira aralığında ön fiyat teklifi geldi. Esasen fiyat politikalarını bildiğimden fiyatın bu aralıktan daha aşağı geleceğini zaten tahmin ediyordum lakin kendi sattıkları aracı ne kadar gömebilirler ki diye bir deneyelim diye 07.09.2024 cumartesi Maslak şubesine gittim. İncelemelerini yapıp, tamam fiyatı merkezden gelince size bildireceğiz diyerek bir de mazot pompasının hortumunda kaçak olduğunu bir an evvel onu yaptırmamı söyleyerek beni gönderdiler. Ben oradan çıkınca 610 bin lira gibi komik ötesi bir teklif verdiler. Ya bir fiyat aralığı veriyorsunuz buna istinaden geliyoruz bu kadar nasıl öldürürsünüz fiyatı dediğimde işte sistem böyle hatalı bir fiyat aralığı yazmış fazla vermişler onu bildireceğiz zaten dediler. Neyse dedim her işte bir hayır vardır hiç yoktan aracın bir arızasını öğrendik onu yaptırayım. Tamircime gidip baktırdığımda hortumun yeni delindiğini, eski bir şey olsa bu kadar mazot atmasıyla zaten anlaşılacağını söyleyince birinci şok geldi. Yani bu saçma sapan fiyat teklifini almak için harcadığım zaman ve yakıt masrafına bir de 2 bin lira tamir masrafı eklendi.
Bitti mi peki yok Letgo da sürprizler bitmez. Hani reklamlarında kendi söyledikleri gibi kesin bir şey çıkacak. Akşam başka bir araç alım firmasına aracı götürdüğümde yapılan ekspertizde ikinci şok geldi. Satarken Letgo'nun verdiği ekspertiz raporunda orijinal görünen bagaj kapağı da boyalı çıktı. Yani hem alırken hem satmaya gittiğimde çifte darbe yemişim bu firmadan. Bir arayıp durumu bildireyim dediğinizde sitelerinde bir müşteri hizmetleri numarası dahi yok inanılır gibi değil. Buraya yazıyorum ki belki bir muhatap arar diye ama sanki nafile gibi. Görelim bakalım daha ne sürprizler çıkacak Letgo'dan

12 Eylül 2024 09:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi mail veya telefon yolu ile bilgilendireceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Enes
Enes
30 Ekim 2024 09:13

Neredeyse 2 ay olmak üzere ne bir sonuç ne bir geri dönüş pes vallahi gerçekten pes.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Otoplus Verdiği Teklife Uymadı, Aracımı Almadan İşlemi İptal Etti

Enes
12 Ekim 2025 20:546.785

07.10.2025 tarihinde aracımı satmak amacıyla Otoplus internet sitesinden Volkswagen Tiguan model aracım için fiyat tekli...

1 Destek
1

Satın Aldığım Araçta Süregelen Titreme Ve Uğultu Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Mehmet
Mehmet
Otoplus
28 Ağustos 2025 14:244.916

4 ay önce Otoplus İzmir şubesinden 93.000 km’de Renault Megane 4 otomatik vites araç satın aldım. Aracı aldığım günden b...

Öne ÇıkanKonular