Otoplus garanti kapsamı

24.10.2025 tarihinde Otoplus İzmir Bornova şubesinden 2017 model Opel Astra marka aracı, ekspertizde herhangi bir sorun olmadığı bilgisine güvenerek satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 5–6 gün sonra sağ ön tarafında bir problem olduğuna dair müşteri temsilcisiyle iletişime geçme serüvenim başladı. ...

2021 model Peugeot 308'i Ankara Letgo Plus'tan, sözde ayrıcalıkları ve garanti süreleri olduğu belirtilerek aldım. Arabayı aldıktan sadece 18 gün sonra, mekanik veya elektriksel aksamdan sayılan klima kompresörünün tamamen çalışmadığını fark ettik. Aracı Letgo Otoplus'a götürdük ve garanti kapsamınd...

Oto Plus Ankara'dan kalkıp İstanbul'a Oto Plus güvencesiyle araba almak için gittim. Telefonda söyledikleri şey, 20.000 km'ye ve 12 aya kadar her türlü sorunda sorumluluğun kendilerine ait olduğu yönündeydi. Yüz yüze de görüştük, orada da her türlü problemin garantileri altında karşılanacağı söylend...

Otoplus'tan 03.10.2024 tarihinde aldığım aracım, yaklaşık 5-6 ay sonra 'start-stop kontrol ettiriniz' hatası verdi. Servise götürdüğümde akü birkaç saat şarj edildi fakat hata giderilemedi ve aküyü değiştirmem gerektiği söylendi. Akünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Açıkçası, akü garant...

29.07.2024 tarihinde Optimum Otoplus'tan 2017 model 124.000 km'de Ford Focus aldım. Aracın mekanik ve elektronik garantili olduğu, bakımlarının yapıldığı tarafıma iletilmişti. Ayrıca aracın detaylı ekspertizinin yapıldığı, ekspertiz raporu dışında araçta bir şey olmadığı tarafıma iletilmiştir. Ara...

İstanbul Sultangazi Letgo otoplus dan 2 önce aldığım araçta ( partikül filtresi basınç sensörü) arızası yaşadım. Bakımları yapmış, Garanti var ve kurumsal diyerek güvenerek aldım. Garantisi olmasına rağmen kapsam dişi diyecek servise yönlendiriliyorum. Kullanıcı hatası veya benden kaynaklı bir soru...

Dikkat! Letgo Otoplus firmasının Nata Vega şubesinden Nisan 2024'te 1.6 Honda Civic araç aldık. 1 ay içinde araçta yağ kaçakları oldu. Firmaya sorulduğunda garanti kapsamına girmediği söylendi. Daha sonra aracın şanzıman yağını değiştirmek için servise gittik. Sürpriz! Araç Otoplus ekspertizinde sol...

Mart 2024'de Letgo Otoplustan 2016 model BMW X1 marka araç aldım. Daha önceden otoplus'tan araç (Mercedes Benz C200 2017) almıştım ve herhangi bir problem yaşamadım. Önceki tecrübeme dayanarak bu aracıda güvenerek satın aldım. Aracı aldıktan sonra araçta bazı kusurlar olduğunu, bunların ekspertiz ra...

15 Mart 2014 tarihinde Optimum otoplus Letgo'dan aldığım 2016 model Fiat Egea easy paket 1.3 Multijet arabada tekleme, zorlanma, gaz almama, normal yolda bile çekiş zorluğu gösterdi. İlk aldığım tarihinden itibaren durumun normal olduğu belirtilerek beni gönderdiler. Servise gösterdiğimde partikül v...

Otoplus firmasının Vega AVM şubesinden 16.04.2024 tarihinde satın aldığım 2018 model Renault Symbol marka aracımda henüz yarım saatlik yolculuk sonrasında orta konsoldaki teyp ekranının görünemeyecek kadar karardığını fark ettim. İvedilikle satıcıya ulaştım ve kendisinin ilettiği 0850 681 50 50 numa...

Merhaba, 29.12.2023 tarihinde (2,5 ay önce) Letgo Oto Plus'tan Peugeot 308 model bir araba satın aldım. Satın aldığım günden itibaren ara ara multimedya ve sensör seslerinde kesilmeler, gidip gelmeler meydana geldi. Bir hafta önce aracın sesi tamamen kesildi. Radyo ve multimedya sensör sesleri gelmi...

Otoplus İzmir'den bir adet 2018 model dizel Honda Civic araç satın aldım. Araçta 11.600 TL hasar kaydı olduğunu öğrendim ve bunun sebebini sorduğumda, ön tamponun boyalı olduğunu ve bir ön farın değiştiğini söylediler. Oto Plus'a güvenerek aracı satın aldım ve ekspertiz yaptırmadım. Araç şu an 1,5 a...

Otoplus araç alım satım firmasından araç sattım ve takas olarak da araç aldım. Aldığım araç için Otoplus'un 1 yıl motor ve mekanik garantisi sunduğunu ifade ettiler. Ancak aracı aldıktan birkaç gün sonra bir farın su aldığını ve ön takımdan ses geldiğini fark ettim. Motor ve mekanik garantisi kapsam...

Merhaba, 15.01.2023 tarihinde Ankara Nata Vega Otoplus'tan bir araç beğendim ve görüşmeye gittim. Ancak aracı çalıştırıp sürüş yapmak istediğimde, bu işlemin mümkün olmadığı, kontrollerin yapıldığı ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım ve 3 gün sonra ...

Oto Plus Vega AVM şubesinden 07.12.2023 tarihinde satın aldığım Volkswagen Golf 7 2016 model 34 BPD 796 plakalı aracımın sol ön cam tarafında bulunan cam düğmesinin otomatik açma-kapama özelliği çalışmamaktadır. Bu konuda Oto Plus'a bildirimde bulundum ve Bosch Car Servisi Bekaroğlu Otomotiv'e kontr...

Otoplus'tan yaklaşık 5-6 ay önce araba aldım. Dün gittiğim bir yerde araba çalıştı fakat ileri geri yapmama rağmen araba hareket etmedi. Aldığım yer ile irtibata geçtim. Otoplus bu konu hakkında ilgileneceklerini söyledi ve sonrasında 1 saat bekletip çekici gönderemediklerini ve garanti kapsamı dışı...

Letgo oto Plus firmasından almış olduğum araçta kısa süre içerisinde yaşamış olduğum problemlerden kaynaklı firmayı aradım yardımcı bir çözümde bulunmadılar ve arızaları garanti kapsamının dışında bıraktılar. Şikayetim üzerine sizlere ulaşacağız çözüm üreteceğiz yanıtı yazdılar fakat çözümü geçin bi...

38 binde Otoplus'tan aldığım aracımın 4 bin km sonra ne hikmetse garanti kapsamı dışında bir nedenden dolayı mekanik bir arıza ile karşılaştım. Karşılaşılan herhangi bir mekanik sorunun garanti kapsamı dışında olan sebeplerden dolayı arızanın oluştuğu kabul ettiriliyor. Ben markanın güvenirliliği v...

Otoplus Letgo'dan 1 yıl garantili Ford Focus 1.0 Ecoboost motor araç aldım. İlk 6 ayda yolda bıraktı, 24.02.2023'te aldığım aracı 4.03.2023 tarihi itibariyle motor arıza ışığı yanması sebebiyle 6 kez Otoplus anlaşmalı Bosch Car Servise götürdüm. Ancak arıza tespit edemediler ki turbo kilitlendi ve b...

BMW marka aracı iki ay önce aldık. Letgo güvencesinde garantili diye aldık. Aldığımızda sorunlar başladı. Bagajı açılmıyor ve Start stopu çalışmıyordu. Diğer başka problemleri de vardı ama onları gözardı ederek bu sorunları çözmesi için oto doktora götürdük Kartaldaki Start stop‘un aküden olduğu gar...

Otoplus Letgo dan yeni aldığım araç klima açıkken garip gelen sesi fark edip 3,4 tecrübeli servis ve klimacı ya baktırdım klima kompresörü ve radyatörü değişmesi gerekiyor dendi ortalama ücret 20,25 bin tl civ. Letgo yet. Birkaç defa görüşmem neticesinde 1 yıl garanti vermelerine rağmen garanti kaps...

13.06.2023 tarihinde Letgo Otoplus firmasından almış olduğum 2015 model Volkswagen Polo 1.2 TSİ Comfortline aracımda ilk aldığım gün akü arızası yaşadım. Yolda kaldım ve 19.07.2023 tarihinde henüz 1 ayı yeni dolmuşken gaz kelebeği arızası yaşayarak tekrar yolda kaldım. 1 yıl garanti kapsamında olan ...

Otoplus yalanı! 18 Mayıs 2023 tarihinde Ankara Nata Vega mağazasında bulunan otoplus'dan çok severek almış bulunduğum 2019 model Citroen c3 marka aracım 20 günlük koşulsuz iade zamanında arıza verdi. 1 ya da 2 haziranda aracı kendi anlaşmalı olduğu servise yönlendirdi Mamak otoplus daki yetkililer....

Otomobili, yedek anahtarı arızalı bir şekilde bize sattıkları yetmezmiş gibi showroom dan çıkmadan arızalı olduğu yetkililer tarafından fark edilmesine rağmen anahtar bizim elimize verildi ve arayıp bize tamir için yer bildireceklerini ve ücretsiz karşılayacakları söylendi fakat şu an bize garanti k...