to read complaints and reviews, or file yours.Otoplus Pişmanlıktır Hasarsız Satılan Araç Hasarlı Çıktı
Dikkat! Letgo Otoplus firmasının Nata Vega şubesinden Nisan 2024'te 1.6 Honda Civic araç aldık. 1 ay içinde araçta yağ kaçakları oldu. Firmaya sorulduğunda garanti kapsamına girmediği söylendi. Daha sonra aracın şanzıman yağını değiştirmek için servise gittik. Sürpriz! Araç Otoplus ekspertizinde sol çamurluk boyalı olarak sadece yazarken, 2023 yılında sol ön mekanikten kaza yapmış ve kaput açma amortisörleri patlamış. O bölgede bulunması gereken parçalar yerinde yok. Otoplus'a başvurduk, o kazayı tespit edemezlermiş. Kısaca hasarlı aracı bize hasarsız diye sattılar. Sonuç alamazsak hukuki yönlerden hakkımızı arayacağız. Mağdur olduk. Aracın fiyatı düşmüş oldu. Kurumsal bir firma olduğu için güvendik, yanılmışız.
Gelişme
Otoplustan araç değişikliği için 09.30da firmaya gidildi ve tam 1 gün işlemler bitmedi denilerek hem hasarsız diye satılan hasarlı araç hem de yeni alacağımız araç orada kaldı biz sürekli mağduriyet yaşıyoruz otoplusa güvenim asla kalmadı bedava araç veriyoruz deseler dahi uğranılmayacak bir firma
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi mail veya telefon yolu ile bilgilendireceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
