to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde aldığımız 35 cke 727 plakalı Fiat Egea aracımızda, henüz 2 aylık olmasına rağmen enjektör arızası yaşadık. Bu sorunun çözülmesi için 5 aydır uğraşıyoruz ve bu süreçte 90.000 TL’lik enjektör değişimini kredi kartı ile ödedik. Ancak yapılan değişime rağmen arıza giderilemedi ve tekrar enjektör alınması gerektiği söylendi. Aracımız henüz 2000 km bile yapmamışken, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve çözüm bulamamak bizi mağdur etti.
İlk olarak İskenderun Ovalı Servis’te işlem yapıldı fakat aracımıza güvenmediğimiz için Otokoç Adana Servisi’ne götürmek zorunda kaldık. Şu anda aracımız Adana Otokoç Servisi’nde ve ikame araç hizmeti de verilmedi. Ayrıca, İstanbul Otokoç’u 444 22 55 numaralı telefondan arayarak şikayetimizi ilettik, ancak kimse geri dönüş yapmadı ve ilgilenilmedi. Tüm bu işlemler sırasında aracımızın garantisi devam ediyor.
Sorun, özellikle ilk çalıştırmada ve düşük devirde ortaya çıkıyor ve aracımızı kullanamıyoruz. Hem mağduriyetimizin giderilmesi hem de güvenliğimiz için, daha önce yapılan yanlış enjektör değişiminin ücretinin iadesini ve devam eden aynı arızanın TOFAŞ Fiat tarafından garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Fiat Egea Sedan model aracımı yaklaşık iki ay önce Otokoç Adana bayisinden sıfır olarak, engelli aracı olarak satın aldım. Aracımı aldıktan bir hafta sonra motor arıza ışığı yanmaya başladı. Bu sorun nedeniyle aracımı toplamda dört defa servise götürdüm. Her seferinde arızanın giderildiği söylendi, ...
Yaklaşık 1,5 - 2 Ay önce Fiat Egea 1.3 dizel Fiat Egea aracımdan yaptığım yolculuk sırasında aniden ses meydana gelmeye başladı. Hemen yolumun üzeri olan en yakın Düzce yetkili servise gittim serviste yağına suyuna baktılar bir sorun olmadığını söylediler ve yolunuza devam edebilirsiniz dediler. Ben...
2024 model 35 *zk 1*2 plakalı Fiat Egea Cross aracımızı 29.02.2024 tarihinde Otokoç İzmir şubesinden satın aldık. Akabinde bu araç garajımız da 3 ay süre ile bekledi mayıs ayının sonunda bu araç trafiğe çıktı. Daha sonra üzerinden 4 ay geçti. 16.09.2024 tarihinde durduk yere yağ lambası yaktı. Kulla...
Fiat Egea Sedan model aracımı yaklaşık iki ay önce Otokoç Adana bayisinden sıfır olarak, engelli aracı olarak satın aldım. Aracı aldıktan bir hafta sonra motor arıza ışığı yandı. Bu sorun nedeniyle aracımı aynı arıza sebebiyle toplamda dört defa servise götürdüm. Her seferinde arızanın giderildiği s...
21.12.2024 tarihinde 1.5 hibrit Fiat Egea Sedan aracıma yağ değişim ikazı yanması ve kilometresi dolması sebebiyle 40.000 km bakımı yaptırmak için Bursa/Nilüfer Otokoç servisine götürdüm. Bana yağ karterinin hasar gördüğünü, bu sebepten dolayı bakımın yapılamayacağını, TOFAŞ garanti birimiyle görüşü...
Yorumlar