Otokoç Yedek Anahtarı Alamadım

Otokoç Bursa Osmangazi şubesinden 30/10/2024 tarihinde 34 GUK 005 plakalı aracı satın aldım. Araç ile ilgili görüşürken yedek anahtarın bir hafta içinde kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Sonra 15 gün oldu. En son 22 Kasım Cuma günü kargoya verileceği söylendi. Biraz önce telefon ile görüştüğümde anahtarın merkezden hâlâ gönderilmediğini öğrendim. Parasını ödediğim aracımın 1 aydır anahtarı yok. Şikayetlere baktığımda hep aynı sorun: yedek anahtar yok. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.


2023 Aralık ayında Samsun Otokoç bayisinden Renault Megane marka aracımı teslim aldım. Teslimat sırasında yedek anahtarım tarafıma verilmedi. Yaklaşık iki yıldır, gerek bayiye giderek gerekse defalarca telefonla arayarak yedek anahtarımı talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi K***** Bey başta ol...

18 Mart 2024 tarihinde Zincirlikuyu Otokoç şubesinden 2021 model bir Fiat Egea satın aldım. Yedek anahtarın merkezde olduğu ve bana teslim edileceği belirtildi. Ancak yedek anahtarın olmaması durumunda yeni bir anahtarın tarafınızca yaptırılıp bana teslim edileceği söylendi. Bu zamana kadar yedek an...

Merhaba. 05.08.2024 tarihinde Bursa Otokoç Osmangazi şubesinden 2020 Fiat Egea 1.6 otomatik bir araç satın aldım. Aracı satın almadan önce ekspere sokuldu, kontrol edildi ve rapor verildi. Araçta bir sıkıntı olmadığını söylediler. Aracı teslim aldıktan bir saat sonra arabada bir ses olduğunu ve cidd...

Merhabalar; 10.06.2024 tarihinde Bursa Otokoç şubenizden 2024 model Ford Courier Active model sıfır araç satın aldım. Aracın plakası 41... dir. Satış sorumlusu A***** Bey bizimle ilgilendi. Ancak birkaç ay sonra araçta sağ kapı boyalı işlemli ve sağ ön çamurluk değişim yapıldığı veya oynandığı görü...











Yorumlar