to read complaints and reviews, or file yours.Triger Parçası Yok İş Emri Numarası Verilmedi Uzun Süreli Mağduriyet
2023 model Ford Kuga st aracımı triger değişimi için 10 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir’deki servise bıraktım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen triger parçası hâlâ temin edilmedi ve işlem tamamlanmadı. Bu süreçte herhangi bir ücret alınmadı ancak aracımı uzun süredir kullanamıyor olmam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Servise bırakırken bana herhangi bir kayıt veya iş emri numarası da verilmedi. Sürecin bu kadar uzamasına rağmen net bir tarih belirtilmemesi ve parça temininin hâlâ sağlanamaması kabul edilebilir değil.
Aracımın triger parçasının ivedilikle temin edilerek onarımın bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın BİLAL İBİŞ, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1151862-D1P4 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, web sitemizdeki iletişim formu üzerinden ya da Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
