to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Verilen Araç Ekspertize Alınmadı Mağduriyet Yaşadım
24.11.2025 tarihinde saat 17.00 için Range Rover aracım adına ekspertiz randevusu alarak Osmangazi şubenize gittim. Sırf bu randevu için toplamda yaklaşık 120 km yol yaptım. Şubeye ulaştığımda ise aracın kriterlere uygun olmadığı söylenerek ekspertize alınmadı.
Randevu verilip daha sonra hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle hem ciddi bir zaman kaybı hem de yakıt başta olmak üzere maddi kayıp yaşadım. Bu mağduriyetimin giderilmesi için aracımın ücretsiz olarak ekspertize alınmasını ve ikinci el satışı için tarafıma teklif verilmesini talep ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için randevu ve kriter süreçlerinizin de gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın Erhan S., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1090844-H4G0 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, iletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
