to read complaints and reviews, or file yours. 
21.07.2025 tarihinde Muş Garantili Arabam Exper şubesinde Opel Corsa model aracım için ekspertiz işlemi yaptırdım ve aracıma teklif verilmesi için başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen Otokoç tarafından bana herhangi bir teklif iletilmedi.
Bu süreçte Otokoç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı ya da bilgi vermedi.
Aracımla ilgili ekspertiz sonrası teklifin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve gecikme hakkında tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
1 Haziran 2024 tarihinde Otokoç Eskişehir şubesinden Fiat Fiorino marka aracı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra herhangi bir sorun fark etmemiştim. Ancak 6 Ağustos 2025 tarihinde aracı satmak için eksper kontrolüne götürdüğümde, teslimat sırasında fark edilmeyen bir hasarın olduğu ortaya çık...
11.08.2025 tarihinde Kayseri Otokoç'ta Egea Cross aracı teslim almak için gittiğimde, araçta kilometre hatası olduğunu fark ettim ve bu nedenle sabahtan akşama kadar bekletildim. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak hem şube yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir ş...
15 Kasım 2023 tarihinde Otokoç firmasının online web sitesi üzerinden Adana Otokoç şubesindeki bir araç için online olarak 20.000 TL kapora gönderdim. Ertesi gün detaylı ekspertiz istediğimde, araçta belirtilen sağ arka kapı ve çamurluk boyalı şeklindeki ifadeye ek olarak tavanın üst kısmında da boy...
7 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Ford Otokoç yetkili servisine teslim ettiğim Ford Puma model aracımı, 9 Ağustos 2025’te herhangi bir tamir veya onarım yapılmadan geri aldım. Serviste aracımın kaput kısmında sürtünme izi, şoför kapısında ve sol arka kapıda taş izi kaynaklı boya atması oluştu. Özellik...
Otokoç İstinye şubesinde 2. el araç departmanından aracıma ön teklif aldım. İşlem numaram: 6LWHYW10, verilen randevu tarihi: 12.06.2024 saat 14.00-15.00 olarak düzenlendi. Aracımı saatinde götürdüm, arkadaşlar ruhsat ve anahtarımı alarak aracıma ekspertiz yaptılar. 45 dakika sonra aracımda hiçbir ku...
Yorumlar