to read complaints and reviews, or file yours.Oticon Own 1 İşitme Cihaz İşitmeme Problemi
Merhaba,
Haziran Ayında almış olduğum Oticon own 1 Kulak içi işitme cihazımla ilgili yaklaşık 4 aydır işitmede sorun yaşıyorum.
4 Aydır sürekli farklı farklı ayar yapılıyor ne yazık ki hiçbir şekilde randıman alamadım. Ses tonları, Gürültü sesleri vs sorun yaşıyorum.
Gürültülü bir ortamda kelimeler bozuluyor net bir şekilde kelimeyi anlayamıyorum.
Daha öncesinde Oticon opn 3 Serisi kullanıyordum ve bu sorunların hiç birini yaşamıyordum. Yeni teknoloji olsun daha iyisi olsun istedim fakat hayal kırıklılığı yasıyorum. Sürekli bayiye gidiyorum sürekli bir ayar yapıyoruz ama sonuç yok. Demant genel müdürlüğünü aradığımda ise hiçbir şekilde biz bakmıyoruz bayiniz bakıyor diye basından salıyorlar.
Lafın uzun kısası hiçbir şekilde Oticon genel merkeze ulaşamayıp derdimize çözüm sunmamaktadırlar.
İstediğim opn 3 deki ayarların own 1 de aynısını yapılmasını talep ediyorum.
Maalesef halen geri dönüş ve iyileştirme veya çözüm sağlanmadı, Çok pişmanım oticonu tercih ettiğim için.
1 Hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş ve düzeltici bilgi sağlanmadı. Kesinlikle oticon cihazlarını tavsiye etmiyorum. Tek doğru yaptıkları hizmet vermemektedir.
Sayın Mustafa A., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Teknik Destek Ekibi Ses İşitme Cihazları
Maalesef halen destek olunmadı tam 6 ay oldu hiçbir şekilde aranmadım. Kısacası oticon pişmanlıktır.
Doğrusu kullanıcı yorumlarını okudum tam tersi durum oldu bende yıllardır cihaz kullanıyorum. Ben ilk kez ihtiaclarimi karşılayan bir cihaza denk geldim. İyi ki almışım diyorum. Tabi kaybım aşağı yukarı yüzde otuz beş diyeyim kabaca