Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü
İki Aylık İşitme Cihazına Yüksek Tamir Ücreti Ve Garanti Sorunu
Tuğba
26 Mayıs 2025 13:11
3.744"İlginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydin sonuçtan hiç memnun değil
Demant İletişim Oticon İşitme Cihazı Problem
Aydin
27 Kasım 2023 16:16
14.213Babamın işitme kaybı tespitinden sonra İstanbul Elin İletişimden 2 Adet Oticon markalı işitme cihazı satın aldık. Cihazların garantisi devam etmektedir. Babam kulaklıkta çınlama olduğundan Karabük'e yerleştiği için Karabük teki oticon bayisi Karabük İşitme cihazları merkezine gitmiş ancak cihaza ayar yapacaklarını ve ürünün kendilerinden satın alınmadığı için 1000 TL ücret talep etmişler. Bende garantili bir ürün olduğu için ürünün Türkiye Distribütör Olan demant iletişim firmasını aradım. Ancak firma ürünle ilgili bayilerin sadece arıza çıktığında servis hizmetine aracılık edeceğini ve geriye ürünü gönderdiklerine kendilerinin fabrika ayarlarına çevirerek gönderdiklerini ve isterse bayinin ayar yapılması için istediği ücreti talep etme hakkının olduğunu buna müdahale etmediklerini söyledi. Bende soruyorum sattığınız ürünün arkasında durmayıp insanları mağdur ediyorsunuz. Hiçbir markada bu durum söz konusu değil. Ticaret kanununda böyle bir boşluk yok.
02 Ocak 2024 15:50 (Şikayetten 1 ay sonra)
Benzer Şikayetler
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Oticon Own 1 İşitme Cihaz İşitmeme Problemi
Mustafa
23 Ekim 2023 14:11
9.393Merhaba, Haziran Ayında almış olduğum Oticon own 1 Kulak içi işitme cihazımla ilgili yaklaşık 4 aydır işitmede sorun yaşıyorum. 4 Aydır sürekli farklı farklı ayar yapılıyor ne yazık ki hiçbir şekilde randıman alamadım. Ses tonları, Gürültü sesleri vs sorun yaşıyorum. Gürültülü bir ortamda kelimeler...
2 Yorum
Oticon İşitme Cihazı İle Duyamamak
Mübeyyen
03 Temmuz 2023 23:11
4.397Bir yıl önce, gelişmiş model ve bana uygun olduğu belirtilerek satılan iki adet oticon marka işitme cihazından hiçbir fayda görmedim. Uygun olmadığı belirtilerek üç kere kalıp alınıp değiştirildi, yine duymadığım için cihaz servise alındı ama bir bozukluk yok diyerek geri verildi. İşitmemi sağlamak ...
1 Destek
Sürekli Arızalanan İşitme Cihazı Ve Fahiş Fiyat Farkları Mağduriyeti
Aynur
24 Temmuz 2025 17:29
4.527Babama oticon more-1 cihazdan 2 adet İzmir Balçova şubesinden aldık. İleri derece işitme kaybı olan biri babam. Sürekli sol kulağındaki cihaz arıza yapıyor. Bugün belki 6 belki de 7. Göndermem oldu. Gittiğindede 2-3 aydan önce gelmiyor. En iyisi diyerek ballandıra ballandıra sattılar. Her gidisinde ...
1 Destek
Gökhan sonuçtan memnun değil
Garanti Süresi Dolan Cihazda Sürekli Arıza Sorunu
Gökhan
16 Ekim 2024 17:44
9.258Oticon Türkiye marka işitme cihazı aldım, İdis Samsun şubesinden. Cihazım 2 sene 3 ay önce Oticon More 1, en iyisi denilerek 15 bin liraya garanti kapsamında alındı. 5 kez cihaz çalışmadığından servise gitti geldi ve kargo ücretlerini cebimden verdim. Garanti bitti ve yine şaşırmadım, arıza yaptı ve...
1 Destek
Yorumlar