to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz sitesinden otel rezervasyonu yaparken, ücreti yüksek olan odayı tercih ettim. Sebebi de ücretsiz transfer hakkı yazdığı için rezervasyonumu yaptım. Transfer bilgilerini doldurdum, fakat uçuş günüme az kalmasına rağmen dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, o bölgeye transfer hizmeti olmadığı söylendi. O zaman neden otelin odalarını seçerken ücretsiz transfer hakkı olduğu belirtiliyor? Mağdurum; uçak biletimi ücretsiz transfer hakkı var diye başka havalimanından aldım. Transferimin sağlanmasını talep ediyorum.
Otelz.com üzerinden ön ödemesiz, otelde ödeme şeklinde ve tek yön ücretsiz transfer hakkı olan bir rezervasyon oluşturduk. Transfer bilgilerimizi girmek istediğimizde ödeme ekranına yönlendirildik. Bunun üzerine Otelz.com müşteri hizmetlerini aradım. Ödeme yapmadan transfer hakkını kullanamayacağımı...
Otelz sitesinden altı arkadaşım için üç oda rezervasyonu yaptım. Bu siteyi seçmemin nedeni ücretsiz transfer hizmeti sunmasıydı. Bilet alırken onları aradım ve bana transferin ya havalimanından otele ya da otelden havalimanına olacağını seçebileceğimi söylediler. Siteden otelden havalimanına transfe...
Otelz adlı tatil sitesinden kart ile ödeme yaptım. Otele geldiğimde, yaptığım ödemenin otele aktarılmadığı için otel tarafından ödeme yapılana kadar odama alınmadım. Daha önceden bu konu otel tarafından bana iletilmişti. Otele gitmeden önce ve gittiğim gün, sürekli sitenin müşteri hizmetleriyle görü...
18.07.2024 tarihinde Otelz üzerinden Greenport Yalıkavak Oteli için tek yon ücretsiz ulaşım avantajlı tatil rezervasyonu yaptırdık. Otele gitmemize 1 gün kala Otelz'yi arayıp transfer hakkında bilgi almak istediğimde, ödemeyi kredi kartı ile yapmadığım için bu haktan yararlanamayacağımızı söylediler...
Otelz rezervasyonunda yaşadığım sorun nedeniyle çok büyük bir mağduriyet yaşadım. Kıbrıs oteline uygulamadan güçlükle rezervasyon yaptım. Buna göre uçak biletlerimi ve transferimi ayarladım. Yaklaşık 3 saat sonra Otelz.com tarafından aranarak, otelde yer olmadığı için rezervasyonumun iptal edileceğ...
Yorumlar