to read complaints and reviews, or file yours.Otelz.com'dan Alacakların Ödenmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Otelz.com Firması üzerinden gelen müşterileri otelimde eksiksiz ve özenli şekilde ağırladım. Sözleşme ve mutabakata uygun olarak hizmet verdim. Ancak çok daha önce yapılması gereken ödemeler halen tarafıma ulaşmadı. Defalarca aramama ve yazışmama rağmen “ödeme yapılamayacağı” yönünde net cevaplar alıyorum.
Bu, ticari ahlaka ve iş etiğine tamamen aykırı bir durumdur. Hizmeti verip sorumluluğumu yerine getirmişken, karşılığında hiçbir ödeme alamamak küçük işletmeler için ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Üstelik firmanın finansal zorluk yaşadığı ve ödemeleri yapamayacağı yönünde söylentiler mevcut.
Bu davranışlarıyla yalnızca beni değil, birlikte çalıştıkları tüm işletmeleri zor durumda bırakıyorlar. Hukuki yollara başvuracağımı ve bu konunun peşini bırakmayacağımı bildiriyorum.
Tüm işletmeleri bu konuda dikkatli olmaları için uyarıyor, [Otelz] firmasını sorumluluklarını yerine getirmeye davet ediyorum.
Gelişme
Bir otel olarak müşterilerimizi ağırladığımız halde Otelz.com firmasından paramızı halen alamadık. Temsilciyi arayıp paramızı istediğimizde firmanın battığını ve ödeme yapmayacaklarını söylüyor ancak rezervasyon almaya devam etmemizi, ödemelerimizi komisyondan düşerek alabileceğimizi söylüyorlar. Battıkları halde siteleri halen açık ve rezervasyon almaya devam ediyorlar. Hem tatile çıkmak isteyenler mağdur hem otel sahipleri. Batan bir firma, sorumluluklarını yerine getiremiyorsa neden halen rezervasyon alabiliyor. İnsanlar tatil parasını ödeyecek ama oteller parasını alamadığı için misafirleri otele almayacaklar ve halk mağdur olacak. Bu konuyu önce en önemli platform olan buraya sonrada CİMER ve daha birçok platforma taşıyacağım.
Otelz firması halen ödemelerini yapmadı. Ne bir arayan ne bir cevap veren var. Yarın CİMER e de şikayet edeceğim. Başka insanlarda mağdur olmasın. Battıkları halde rezervasyon yapmaya devam ediyorlar.
Merhaba, Türkiye'nin her bölgesindeki otellere ödeme yapmadılar biz dahil. Bizim aldığımız önlem Otelz.com ödemeli rezervasyonları kabul etmeyip sadece otelde ödemeleri kabul ediyoruz, komisyonlarla alacağımız düştü. Sizi de arayıp Şikayetvar daki yorumunuzu silin biz size ödeme yapacağız deyip ödeme yapmıyorlar.