to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2016'dan beri üye
Otelz.com firması üzerinden satış yapan bir konaklama firmasıyız. Konaklayacak misafirlerin Otelz.com'a ödediği ve Otelz...'in de firmamızın kestiği fatura doğrultusunda firmamıza ödeme yapması gerekiyor. Ancak Otelz'de ne muhasebe departmanına, ne de finans departmanına sağlıklı bir şekilde ulaşabiliy
Butik otel işletmecisi olarak Otelz.com ve muhasebesiyle iletişime geçmekten yorulduk, müşterilerimizden aldıkları paral...arı ödemeleri için aylardır uğraşıyoruz. İlgisizler ve alakasızlar, maillere de cevap vermiyorlar, en kısa zamada ödeme yapılacakmış aylar sonra alınan mail en kısa zamanınız nedir
Aynı sorunu bizim firmamız da yaşıyor. Ödeme konusunda Otelz firması çok ilgisiz ve bizim gibi partneri olarak çalışan konaklama firmalarını mağdur etmektedir. Faturaların doğru bir şekilde kesilmesine rağmen, tek söyledikleri şey "fatura ödeme listesindesiniz". Orijinal mail cevabı da ekte yer almaktadır. Bu sorunun artık çözülmesi ve çalıştığınız şirketlerin mağduriyetinin giderilmesi gerekmektedir.
"Gecikmede olsa sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Otel olarak ödeme sorunları yaşamaktayız. Firma ile yapmış olduğumuz anlaşm...a gereği, müşterilerden alınan online tahsilatlarla ilgili tarafımıza ödeme
Biz, Adana Yumurtalık'ta otel işletmecisiyiz. 45 gündür Otelz.com'dan ödeme alamıyoruz. Telefonlara dahi yanıt vermiyorl...ar. Turizm Bakanlığı'na ve savcılığa suç duyurusunda bulunduk. Haklarında kesinlikle Otelz.com üzerinden tatil planı yapmamanızı öneririz. Şirket, hiçbir otele ödeme yapmamaktadır.
