to read complaints and reviews, or file yours.Otelz.com'da İletişim Ve Ödeme Sorunları
Otelz.com arıyorsunuz, muhatap yok. Sanal kart ile ilgili sorun var, ne sorunu çözen var haftalar oldu ne de ödeme geliyor. Bölge sorumlusunu arıyorsunuz, telefona bakmıyor, geri dönüş de yapmıyor. Kime ulaşabilsek muhasebeye yönlendiriyor. Güç bela ulaşıyoruz, mail attıklarını, sorunun çözüleceğini söylüyorlar. Kimse geri dönüş yapmıyor.
Gelişme
Ben bir butik otel işletmeciliği yapıyorum daha önce de yazdım defalarca aramamıza rağmen güç bela ulaşıyoruz rezervasyon ödemelerimiz var yapılmıyor bölge sorumlusu telefonlara bakmıyor baksa da finansal olarak şirketçe sıkıntı da olduğunu söylüyor muhasebe zaten telefona bakmıyor yasal süreç başlatmak zorunda kalacağız diğer online kanallar da hiç böyle bir problem olmuyor bölge sorumlusu günün de çözüyor sıkıntıyı Gerçekten Otelz.com bizi çok zor duruma sokuyor
Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,
Merhaba öncelikle 1 ayı geçen bir süre oldu arıyoruz muhasebeye yönlendiriyorsunuz hala kimse geri dönüş yapmadı biz arıyoruz. Muhasebeye yönlendiriyorsunuz bağlanmak 15 dakika sürüyor şayet telefonu açan olursa oda başka bir yere ileteceğini söylüyor. Komik bir durum Gerçekten koskoca bir marka 2 rezervasyon ödemesini yapamıyor. Bizlere hukuki süreç başlatmak zorunda bırakıyorsunuz ve farklı yerlere de bu şikayetimi ileteceğim
