to read complaints and reviews, or file yours.Otelz Üzerinden Rezervasyon Ödemesinin Çifte Talep Edilmesi Ve Geri Ödeme İadesi Talebi
Otelz üzerinden Girne Avenue Otel için 10.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi 19.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait 5619071 numaralı onayım bulunuyor.
Tatile gittiğimizde otel, Otelz tarafından konaklama ücretinin kendilerine ödenmediğini söyledi ve benden aynı ücreti tekrar talep etti. Mağduriyet yaşamamak için ücreti bu kez banka kartımla otelde tekrar ödedim. Ne biz ne de otel yetkilileri, bu süreçte Otelz’ye telefon ve mail yoluyla kesinlikle ulaşamadık, hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Hem tatil esnasında yaşadığım mağduriyet hem de iletişim kurulamaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Otelz üzerinden yapmış olduğum ilk 10.000 TL’lik ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Otelz üzerinden 10.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım, otel ödemeyi almadığını söyledi ve aynı ücreti otelde tekrar ödedim. Otelz ile telefon ve mail yoluyla iletişim kuramadım, hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum beni kötü bir şekilde etkiledi.
