to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz üzerinden Girne Avenue Otel için 10.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi 19.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait 5619071 numaralı onayım bulunuyor.
Tatile gittiğimizde otel, Otelz tarafından konaklama ücretinin kendilerine ödenmediğini söyledi ve benden aynı ücreti tekrar talep etti. Mağduriyet yaşamamak için ücreti bu kez banka kartımla otelde tekrar ödedim. Ne biz ne de otel yetkilileri, bu süreçte Otelz’ye telefon ve mail yoluyla kesinlikle ulaşamadık, hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Hem tatil esnasında yaşadığım mağduriyet hem de iletişim kurulamaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Otelz üzerinden yapmış olduğum ilk 10.000 TL’lik ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
9 Şubat 2026 tarihinde Otelz üzerinden, 14 Şubat 2026 için bir kamp alanına 3.724 TL tutarında rezervasyon yaptım. 13 Şubat 2026 günü öğleden sonra saat 16.00–17.00 civarında kamp alanı tarafından aranarak, aslında yer olmadığını, buna rağmen Otelz’in hatası nedeniyle sistem üzerinden rezervasyon ya...
Otelz.com üzerinden Antalya Seven City Hotel için 3 Şubat giriş, 4 Şubat çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım ve 30.01.2026 tarihinde 1.773,28 TL tutarındaki ücret Otelz.com tarafından online olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak otele giriş yaptığımda, otel görevlileri ödemenin otelde yapı...
15.03.2026 tarihinde Otelz üzerinden Pashabelle isimli otele 8.931,48 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Daha sonra otel yetkilileri beni arayarak Otelz ile artık anlaşmalarının olmadığını, buna rağmen Otelz’in hâlâ bu otelden oda açıp satışa devam ettiğini, bu nedenle ke...
20 Şubat 2026 tarihinde Otelz hesabımdaki cüzdan kısmına kredi kartımdan 10.000 TL yükledim. Bu tutarla hiçbir rezervasyon yapmadım ve paramı kartıma geri çekmek istiyorum. Uygulama üzerinden “parayı kartıma geri yükle” adımını kullandığımda “Hesabınıza çekmek istediğiniz 10000 TL’lik tutardaki işl...
02.04.2026 tarihinde Otelz uygulaması üzerinden Antalya Reo Hotel için bir gecelik rezervasyon yaptım ve 4.166,61 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak 04.04.2026 tarihinde otele vardığımda, otelin Otelz ile hiçbir şekilde çalışmadığını ve rezervasyonumun geçersiz olduğunu öğrendim. Satın almış olduğum ...
Yorumlar