to read complaints and reviews, or file yours.Otelz Rezervasyonunda Ödeme Krizi
Otelz üzerinden İstanbul'da bir otele rezervasyon yaptım. Ödemeyi de zcüzdan ile peşin yaptım. Rezervasyonun üzerinden bir süre geçtikten sonra otelden arandım. Otelz ile zcüzdan ile ödeme anlaşmaları olmadığını, bunu Otelz.com ye çok defa bildirdiklerini ancak Otelz.com nin ısrarla kendi otellerine bu şekilde rezervasyon yaptığını, rezervasyonumu iptal etmemi aksi takdirde giriş günü otele gitsem dahi ücretini ödememe rağmen otele alamayacaklarını söylediler. Ben de rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Tabi bu arada diğer rezervasyon sitelerinde aynı otel için odalar dolmuş ve indirimli fiyatlar da sona ermiş oldu. Otelz küçük bir firma değil. Ancak bu şekilde sorumsuzca davranmaları hem otelleri hem de müşterileri mağdur etmektedir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,
