22.500 TL'lik Otel Rezervasyonu Kabul Edilmedi Ve İade Yok

12.08.2026 - 14.08.2026 tarihleri arasında Finike Marina Otel’de konaklamak üzere, Mehmet Ö*** adına iki oda için toplam 22.500 TL tutarında rezervasyonu Otel.com üzerinden satın aldım. Otele giriş yapmak için gittiğimizde, Otel.com ile otel arasında ödeme problemleri olduğu söylendi ve bu nedenle yaptığım rezervasyon otel tarafından kabul edilmedi.

Ödemeyi Otel.com’a yapmış olmama rağmen otele girişimizin engellenmesi sebebiyle hem mağdur edildim hem de tatil planım tamamen bozuldu. Yaşadığım sorunun ardından Otel.com ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ve en son 18.08.2026 tarihinde yazarak aranmayı talep ettim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Otel.com üzerinden ödemesini yaptığım 22.500 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.