to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir' de faaliyet gösteren Şale Otel ile ramazan bayraminin 2. Günü Eskişehir ziyaretimiz esnasında konaklamak için şahsen müracaat ettim ve boş oda olup olmadığını sordum.
Ardından kurum kartı üzerindeki numarayı arayarak tekrar kendimi hatırlattım ve odaları tutmak istediğimi gerekirse kapora gönderebileceğimi söyledim.
1 saat sonra geleceğimi beyan ederek t. C. Kimlik numaramı bıraktım ve fiyat ve diğer koşullarda anlaştık. 1 saat sonra ailem ile beraber şahsen odaları almak üzere başvuru yaptığımdan odaların başkasına verildiğine öğrendim.
Yaptığı anlaşmaya dahi saygısı olmayan kurumu esefle kınıyorum. O gece başka bir oda bulamadım tabi. Ve ailem ile mağdur oldum... Esnaflık ile uzaktan yakından alakası olmayan bu durumun içinde kaldım ve çözüm bulma cabası dahi göstermediler.
Para iadem yapılmadı. 2 Mayıs'ta, bayramın ikinci ve üçüncü günü için aile odası rezervasyonu yaptırdım. Kredi kartımdan tüm ödemeyi gerçekleştirdim. Herhangi bir aksilik olursa iade yapılır mı diye sordum, bir gün kala aramamı ve iade yapılacağını söylediler. Ancak, 6 Haziran Cuma günü babamın raha...
Eskişehir'de atos otelde kalmak için 4 kişi 1 gecelik parayı ödeyip giriş yaptım. Fakat odalar çok pis ve bakımsızdı. Odada çok kötü tuvalet kokusu vardı. Klozet hiç temizlenmemişti. Duşakabin bozuktu. Odalarda klima olmadığını söylemediler. Halılar çok pis ve aylarca süpürülmemişti. Çarşaflar değiş...
Eşimle balayı tatili için geldik. Normalde alınan hizmet karşılığı ücret ödenir, fakat biz almadığımız hizmetin parasını Ödemiş bulunduk. Odaya giriş yaptık yarım saat geçmeden çıkmak istedik. İlgili birimler ile görüştük fakat yöneticinin olmadığını bu konularla ondan başkasının ilgilenmediğini söy...
İki hafta öncesinde ayarlayıp anlaştığım ödemesini bile yaptığım otelde kalacağım gün rezilliklerle ayrıldık. (Söylediğim kriterleri inkar edip gösterdikleri odayı bile video almama rağmen bu bizim odamız değil diye inkar ettiler) oda ayarlandı. Gelinen gün ek ücret talep edip oda kapasitesi vs diye...
Eskişehir'de konakladım ve faturamı alamıyorum üslupları yaklaşımları çok kaba ve hiç kurumsal bir kimlikle bağdaşmıyorlar, hiçbir mahcubiyetleri yok. Bir fatura alabilmek için üç gün geçmesine rağmen 15 dakika sonra 20 dakika sonra deyip durmadan oyalıyorlar net bir açıklama da yapmıyorlar ve kendi...
Yorumlar