to read complaints and reviews, or file yours. 
Tek kişilik oda kalmadığını belirtmeden, 3 kişilik odanın fiyatını aldılar. Otel fiyatlarını bilmediğimden ödemeyi yaptım. Ertesi sabah, bir başka müşteriden 700 TL oda ücreti alınca durumun farkına vardım. Hiçbir bilgilendirme yapmadan 3 kişilik oda parasını aldılar. İtiraz ettiğimde, 'siz üç kişilik odayı işgal ediyorsunuz.
Kalmayı kabul etmişsiniz, ' deyip geri ödeme yapmadılar. Müdürünüz ile görüşmek istediğimi belirtip, 'bana 3 kişilik odada kalacaksınız diye bilgi vermediniz, ' dediğimde, müdürlerinin izinde olduğunu söyleyip geçiştirdiler. Hakkımı helal etmiyorum.
Bugün konakladığım otelde tuttuğum çift kişilik odada ağırladığım misafirden 800₺ ek ücret istendi. Bu, misafirim lobide durdurularak ödeme yapmanız gerekiyor denilerek yapıldı. Misafirim bana ilettiğinde gerekeni hallederim dedim. Sabah çıkışımı yaparken, anlayışsız bir şekilde tam 12:05'te beni ar...
Para iadem yapılmadı. 2 Mayıs'ta, bayramın ikinci ve üçüncü günü için aile odası rezervasyonu yaptırdım. Kredi kartımdan tüm ödemeyi gerçekleştirdim. Herhangi bir aksilik olursa iade yapılır mı diye sordum, bir gün kala aramamı ve iade yapılacağını söylediler. Ancak, 6 Haziran Cuma günü babamın raha...
Bildiğiniz en kibar haliyle müşteriye doğru bilgi vermiyorlar, önceden konuştuğumuz halde, odalar temiz mi, 3 koz kardeş geleceğiz, oda deniz doğa mandıralıyı anlaştık ve önden 8 bin TL ödeme yaptık. Otele varınca tam bir hayal korkuluğuyla karşılaştık. Otoparka bakan, yol hizasında balkondan uzanır...
Otele girmeden önce oteli arayarak kapı fiyatını ve odaların müsaitlik durumunu sorgulatmak istedik. Resepsiyonda bulunan c**** ö**** adlı yetkili bizlere müsaitliğin olduğunu söyledi. Web sitesine göre yüksek fiyat verdiğinden dolayı bizde web sitesinden rezervasyon yaptırmıştık. Otele geldiğimizd...
12.07.2024 Cuma akşam saat 18.00'de oteli aradım ve bir gece konaklamak istediğimizi ilettim, fiyat sordum, resepsiyondaki kişi 4.000 TL dedi. İndirim talep ettim, maalesef dedi. Biz de 4.000 TL'den odayı bir geceliğine tuttuk. Sonraki gün resepsiyonun önünden geçerken telefon konuşmasına şahit oldu...
Yorumlar