Otel Nil Fırat Yaşadığımız Mağduriyet

13 Haziran tarihinde ailemle birlikte Bursa Nil Fırat Otel’de konakladık. Otele öğleden sonra saat 17.00 civarında giriş yaptığımızda odada tamamen su kesintisi olduğunu öğrendik. Bize arıza olduğu, birazdan geleceği söylendi ancak gece boyunca ne soğuk ne sıcak su hiç gelmedi ve biz sabah saat 06.00’da otelden ayrılana kadar da su gelmemişti.

Odaların oldukça küçük olması, sinek problemi ve temizlik konusunda sadece idare eder bir düzeyde olması bir yana, temel bir ihtiyaç olan suyun olmaması bizi gerçekten çok zorladı. Ne duş alabildik ne de doğru düzgün lavaboyu kullanabildik, konaklama deneyimimiz tamamen olumsuz etkilendi.

Yaşadığımız bu ciddi mağduriyetin giderilmesini ve tarafımıza konuyla ilgili gerekli açıklamanın yapılarak mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesini, ayrıca başka misafirlerin benzer bir sorunla karşılaşmaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını istiyorum.