to read complaints and reviews, or file yours.Osram LED Ampuller Kısa Sürede Arızalandı
1 yıl önce internetten 1 koli halinde, 10 adet Osram 8.5 watt LED ampul aldım ve yöneticisi olduğum binanın sensörlü lambalarına taktım. Daha 3. Ayında ampullerin yarısı arızalandı.
Birinci yılın sonunda değiştirdiğim ampulleri kontrol ettiğimde tamamının arızalandığını ve hepsini değiştirdiğimi gördüm. İnandığımız, güvendiğimiz ve herkese tavsiye ettiğimiz Osram markasının ampulleri maalesef bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Osram’dan birilerinin arayarak uğradığım bu zararın telafi edilmesini istiyorum. Bakalım sattıklarının arkasında duracaklar mı?
Merhaba, Osram olarak 2016 yılından beri genel aydınlatma ürünlerinin üretimi ve satışını yapmamaktayız. Genel aydınlatma (Ev tipi ampul) ürün satışları Ledvance firması tarafından marka kullanım hakkı ile yapılmaktadır. Ürünlerin üretim ve satışı Ledvance firması tarafından yapıldığı için konuya ilişkin talebinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden kendilerine iletmeniz gerekmektedir. Osram'ın Türkiye ve Dünya'da satılan osram markalı ev aydınlatma ampulleri ile ilgili marka kullanım hakkı verilmesi haricinde herhangi bir ilgisi bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Markanın hakkını ampul yapsınlar da satsınlar diye o firmaya verdiyse o markanın arkasında sen duruyorsun. Mağduriyetimi de oraya bildir ya da üzerinde osram yazan yazıyı markayı kaldır, biz markaya Güvendik ürün aldık. Başka bir şirket te ampul yapma hakkı verdik diyorsunuz mağduriyetimi kim giderecek. O verdiğin yetkinin ücretinde benim mağduriyetimi giderin.
Ha bir de şunu yazmayı unuttum ben 8.5 what diyor verdiği ışık lümeni 5 watt ışık veren bir lambanın aydınlığı kadar bir şeydi ışık şiddeti lümeni düşüktü kesinlikle bu ürün 8,5 watt bir ampulün verdiği aydınlığı vermiyordu.
Merhaba, Osram markalı genel aydınlatma ürünleri global lisans ile Ledvance firması tarafından üretilmekte ve Türkiye dahil pek çok ülkede satışı yapılmaktadır. Ürünlerin üretimi, satışı ve kalitesi ile ilgili Osram olarak herhangi bir yaptırımımız olmamakla birlikte şirketlerin global ve yerel bağlantısı bulunmamaktadır. İyi günler dileriz.
