Kapatılan Hesaba Kesilen Ekstre Ve Keyfi Borç İtirazı


Osmanlı Yatırım’da yıllar önce açtığım yatırım hesabımı en az 3 yıl önce kapattım. Hesabımın artık kapalı olduğunu belirtmelerine rağmen, hesabımı ve kişisel verilerimi tamamen sildirmek istediğimde müşteri hizmetleri bu konuda bana yardımcı olmuyor.
Telefon üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, hesabımın kapalı olduğunu, bu nedenle herhangi bir ücret alınmayacağını söyledi ancak buna rağmen hesabın ve verilerimin sistemden tamamen silinemediğini belirtti ve net bir çözüm sunmadı. Hesap kapalı olsa bile ileride herhangi bir ücret veya sorumlulukla karşılaşmaktan endişe duyuyorum ve bu nedenle güven duymakta zorlanıyorum.
Osmanlı Yatırım’dan, kapatılmış olan yatırım hesabıma ait tüm kişisel verilerimin ve hesabımın mevzuata uygun şekilde sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu işlemin yapıldığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23.02.2026 tarihinde Osmanlı Yatırım’daki hesabımda bulunan hisselerim iznim ve bilgim olmadan satıldı. Tarafımdan herhangi bir satış emri verilmemiş olmasına rağmen 30.623 TL’lik pozisyonumun kapatıldığını gördüm ve bunu tamamen habersiz bir şekilde, sonradan fark ettim. Durumu öğrenmek için müşte...
Müşterisi olduğum Osmanlı Yatırım'da bazı haksızlıklar nedeniyle ayrılmaya karar verdim. Uzun süredir hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak hesabı kapatmamak için birçok bahane ürettiler. Tekrar tekrar bana tüm uygulamaları indirttiler fakat yine de kapatmadılar. Defalarca görüşme yapmamıza rağmen he...

Osmanlı Yatırım mobil uygulaması üzerinden işlem yapıyorum ve son iki ay içinde üç defa, tamamen benim yerime ve bilgim dışında pozisyonlarım kapatıldı. Zarar edebileceğimi, bunun benim riskim ve sorumluluğum olduğunu en baştan kabul ediyorum, kaybım kaybımdır; ancak buna rağmen kendi açtığım pozisy...

Osmanlı Yatırım’da bireysel yatırım hesabı açtım. Bir halka arzdan yaklaşık 150 TL’lik hisse almıştım, kalan bakiye de otomatik olarak fonda değerlendi. Yoğunluğum nedeniyle uzun süre hesabımı kontrol edemedim, ancak geçtiğimiz gün ekstre aldığımda yaklaşık 3 yıldır her ay ciddi tutarda hesap işleti...
Yorumlar