to read complaints and reviews, or file yours. 
Osevio üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde yılbaşı için bir hediye kutusu siparişi verdim. Ancak sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise herhangi bir çözüm sunmak yerine, mail yoluyla kargo yapıldı şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi verildi. Buna rağmen ne kargom hareket gördü ne de ürün teslim edildi, bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Sipariş numaram 846947757’dir. Yılbaşı için aldığım bu ürünün acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yaşatılan mağduriyetin telafisi için, en az üç katı hediye puan tanımlanmasını talep ediyorum.
Osevio üzerinden “Christmas Kırmızısı Çiçek Sepeti Kokina Aranjmanı” adlı ürünü yılbaşı için sipariş verdim. Teslimatın 31 Aralık tarihinde 09:00–12:30 saatleri arasında yapılması gerekiyordu ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Ne e-posta ne SMS aldım, ayrıca hiçbir şeki...
17 Kasım 2025 tarihinde Osevio.com üzerinden 211574567 numaralı siparişi verdim. Ürün, kargo ile belirttiğim adrese zamanında teslim edildi ancak paket hasarlı ve içindeki ürün zarar görmüş haldeydi. Konuyu müşteri temsilcisine ilettiğimde tarafıma 999 TL tutarında kupon tanımladılar, ürün bedelim i...
25.12.2025 tarihinde Osevio üzerinden sürpriz bir çiçek siparişi verdim. Alıcı kişi ilçe merkezinde olmasına rağmen adrese teslimat yapılmadı ve kendisine, “İlçeye getirmiyoruz, gelin ilden alın” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bu durum sürprizi tamamen bozduğu gibi, adres teslimat hizmeti veriliyorm...
Osevio üzerinden 12.05.2024 tarihinde Anneler Günü için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 221284052. Tüm ödemeleri gerçekleştirdim. Daha sonra sistem üzerinden sipariş takibi yaptığımda 'teslim edildi' yazıyordu. Ancak siparişim elime ulaşmadı. 15 dakika bekleyerek müşteri hizmetlerine ulaştığımda...
Merhabalar, Sevgililer Günü için vermiş olduğum sipariş hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini 14/02/2024 tarihinde aradığımda onların da bir bilgisi olmadığını öğrendim. Kargo takip numarası bile verilmemişti. Bugün, 15/02/2024 tarihinde kargo takip numarası sisteme girilmiş. Ancak girilen numa...
Yorumlar