to read complaints and reviews, or file yours. 
Osevio isimli firmadan Anneler Günü için 10 Mayıs’ta Bursa Orhangazi’de bulunan adrese teslim edilmek üzere, 230640379 numaralı “saf zarafet açelya saksı çiçeği” siparişi verdim. Teslimat saat aralığını özellikle 09:00–17:30 olarak seçtim. Teslim tarihi geçmeden önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bu saatler arasında sorunsuz teslim edileceğini söylediler.
Ancak saat 19:00 olduğunda hala teslimat yapılmamıştı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 1 saat hatta bekledikten sonra ulaşabildim ve yoğunluk olduğunu, hemen ilgileneceklerini söylediler. Bu saatten sonra ise ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çiçek teslim edildi, ayrıca firmaya tekrar ulaşamadım.
Hem özel bir günün bu şekilde heba edilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Bu sipariş için banka kartımla ödediğim 814 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum.
Osevio.com üzerinden Anneler Günü için üç adet çiçek siparişi verdim. Siparişler sistemde “hazırlanıyor” ve “teslim sürecinde” olarak görünmesine rağmen alıcılara hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma siparişlerin teslim edildiğine dair e‑posta gönderildi, fakat üzerinden saatler geçm...
Anneler Günü için Osevio Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişim saat 12.00’den beri “araçta” olarak görünmesine rağmen saat 18.00 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Özel bir gün için özellikle saatinde gitsin diye sipariş vermeme rağmen bu kadar uzun süre teslim edilmemesi beni hem mağd...
Osevio üzerinden Anneler Günü için 349886950 numaralı siparişimle alıcı G****** T**** adına Eskişehir Tepebaşı Ertuğrulgazi Mahallesi Raykent Selam Sokak A73/3 adresine çiçek siparişi verdim. Bugün için en geç 17.30’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak sipariş hâlâ hazırlık aşamasına bile alınm...
Osevio üzerinden 10 Mayıs Anneler Günü için İstanbul Beyoğlu’na teslim edilmek üzere “Papatya bahçesi tasarım” çiçek siparişi verdim. Siparişi 10 Mayıs saat 09.41’de oluşturdum, 899 TL ödemeyi de kredi kartı ile online olarak yaptım. En geç teslim saati olarak 17.30 seçiliydi. Saat 17.28’de “sipari...
Yorumlar