Bir iş yeri açılışı için saat 10.00-14.00 arası teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ulaştı maili gelmediği için saat 14.10 gibi teslimatın olup olmadığını öğrenmek için müşteri temsilcisini aradım. Bana, paranın çekilmiş gözüktüğünü ancak siparişin bölge temsilcilerine ulaşmadığı şeklinde gö...
Osevio online çiçek sipariş hattından 874443545 sipariş numarası ile vermiş olduğumuz çelenk siparişimiz yerine, alakasız bir çelenk müşterimizin açılışına teslim edilmiş ve gelen komik ürün imajımızın zarar görmesine sebep olmuştur. Diğer çelenklerin yanına koyulan sözde sipariş verdiğimiz çelenkin...
14 Mart tıp bayramı gününde tarafıma bir çiçek siparişi olduğunu öğrendim. Kurye beni iki kez aradı fakat müsait olmadığımdan cevaplayamadım. Sonrasında bana çalıştığım hastanenin kargo bölümüne kargomun bırakıldığına dair aynı kuryeden mesaj aldım. Kanıtları mevcut. Sonrasında kargo odasına kargomu...
8 Mart Dünya kadinlar günü için osevio.com sitesinden 5988***93 sipariş numaralı siparişim solmuş ve bayat çiçeklerden oluşan şekilde gönderilmişti. Müşteri hizmetlerini aradım ama saatlerce müşteri temsilcisine bağlamak için bekletip sonra da hat düşüyor. Israrla aramam sonucunda ulaştım WhatsApp n...
8 Mart kadınlar gününde sipariş verdim. Teslim tarihi 9-10 Mart yazıyordu. 16 martta teslim edildi. İstediğim çiçek orkideydi. Gelen çiçek lavanta. Ne yapmaya çalışıyorsunuz? 360 TL para vermişim. Bu işi yapamıyorsanız yapmayın. Bu siteden alışveriş yapmamanız sizin için çok daha iyi olur gidip çiçe...
Gönderilen çiçek resimdeki ile lakası asla yok ve solmuş ölmüş çiçekler gönderilmiş vazonun içine su bile yoktu ben su koydum ama çiçekler yinede kendine gelmedi. Çok kötü 👎 bana nişanlım tarafından gönderildi ve nişanlım yaptığı jestte kendini mahcup hissetti.
1 gün önce sabahtan ödemesini yaptığım 17 Mart 2023 Cuma tarihinde ve 09:00-12:30 saat aralığında teslim edilecek siparişimin durumunu sormak için Osevio'nun 0850 532 4434 numaralı çağrı merkezini aradım ve bana çiçeği istenilen saatte teslim edemeyeceklerini firmanın elinde orkide bulunmadığını ist...
Sahiden kibar bir dille yazmak istiyorum ama inanılmaz derece sorumsuzsunuz! 8 Mart kadınlar gününde bir sipariş verdim, verdiğim sipariş belirli bir saat içinde ve seçtiğim bölgeye gidiyor gözüküyordu. Çünkü aksini iddia eden bir uyarı yoktu! 8 Mart günü beni aradılar ve 9 martta teslim olacağını s...
osevio.com üzerinden 12.03.2023 tarihinde açılışı yapılan iş yerine gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Fatura bedeli olarak 649.00-tl ödeme yaptım. Aynı gün gittiğim açılışa gönderilen çelengin oldukça özensiz hazırlandığını, kuru çiçek ve bitkilerin kullanıldığını, muhtemelen daha önce hazırl...
Osevio'dan 08.03.2023 tarihinde sipariş verdiğim 429485595 numaralı mor çift dal orkide beyaz tek dalı kırık ve tamamı solmuş geldi. Durumu defalarca anlatmama rağmen anlamsız tekliflerle çözüm üretmemek için ellerinden geleni yaptılar. Kalite departmanı diye bir bölümle defalarca konuşmama rağmen ç...
8 Mart Dünya Kadınlar Günü İçin Eşime Çiçek Siparişi Verdim ve Aynı Gün Teslimat Özelliği var diye ilk defa Çiçek Sepeti deği de osevio.com diye bir siteden çiçek siparişi verdim ve bu şikayeti 15.03.2023 de yazıyorum hala ortada çiçek yok!
Müşteri hizmetleri desen tam bir fiyasko 30 dakika da anca...
Osevio'dan annemin doğum günü için tek dal beyaz orkide sipariş etmiştim. Ertesi gün beni arayıp tüm saksı çiçeklerinin bittiğini, orkideye eş değer bir buket hazırlayacaklarını söylediler. Gelen çiçek cidden çok kötü rezil oldum 300₺ vermeyeceğim bir çiçek. Cenaze çiçeği gibi. Paramıda geri iade et...
14.03.2023'te 11'de çiçek siparişi verdim. 16:38'de teslim alındı bilgisi geldi. Alındısı bilgisi verilen kişiden tepki gelmeyince aradım. Çiçeği gönderdiğim kişiyi teslim almamış bu 1. Kendisi teslim almış notu düşülüyor. Halbuki öyle bir şey yok. Sonra müşteri hizmetlerine ulaşıyoruz. Nereye tesli...
Osevio dan 08.03.2023 tarihinde sipariş verdiğim 429485595 numaralı mor çift dal orkide beyaz tek dalı kırık ve tamamı solmuş geldi. Durumu defalarca anlatmama rağmen Anlamsız tekliflerle çözüm üretmemek için ellerinden geleni yaptılar. Kalite departmanı diye bir bölümle defalarca konuşmama rağmen ç...
Osevio.com sitesinden Orkide çiçek siparişi verdim eşime sürpriz yapmak için. Göz göre göre kırık orkideyi teslim etmişler eşim bu kırık demesine rağmen bir numara vermişler bu numaraya fotograf ve sipariş numarası gönderin demişler resmen insan aklıyla dalga geçiyorlar
Sipariş verdiğim çiçekle gönderilen çiçeğin alakası yok. Nasıl hizmet veriyorsunuz. Büyük mahcubiyet yaşadım. Üstelik eklediğim ek ürün de gönderilmemişti. Zaten belirtilen saatler dışında teslimi gerçekleşti. İlk defa sitenizden alışveriş yaptım keşke yapmasaydım, büyük hayal kırıklığı
14.03.2023 tarihinde osevio.com dan 5949***64 sipariş numarası olan çiçeği sipariş verdim 11.30 15.00 arası denildi saat 16.35 oldu hala sipariş yerine ulaşmadı ve dalga geçer gibi 10 dakika 15 dakika içinde gidecek deniliyor. Ücret iadesi istiyorum.
Merhaba osevio.com diye bir siteden çiçek gönderimi yaptım. Siparişi aldı sonra gönderim günü yollamadı neymiş o bölgeye gönderim yok o zaman neden uyarı yok ya da bilgi verilmiyor. Ben de çiçek gidecek diye bekliyorum. Ayıp ya amatörlükte müthişler.
Osevio.com'dan hasta arkadaşımıza geçmiş olsun hediyesi göndermek istedik sipariş no: 52865205 numaralı kötü bir çiçek gitti, görünen ile giden arasında felaket fark var. Resmen çay bardağı boyunda. Utanmadınız mı gönderirken. Ben açıkçası arkadaşımla konuşmaya çok utandım.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.