to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Anneler Günü Çiçek Siparişi Ve Geri Ödeme Talebi
10.05.2026 tarihinde Osevio internet sitesi üzerinden Anneler Günü için vazoda papatya siparişi verdim ve teslimat saati olarak 18:00–22:00 aralığını seçtim. Sipariş ekranında “hazırlandı, dağıtımda” görünmesine rağmen ürün belirtilen zaman aralığında hiç teslim edilmedi.
Ertesi sabah itibarıyla firmayı defalarca aradım, her seferinde yaklaşık yarım saat, 40 dakikaya kadar telefonda telesekreterde beklemek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamadım. Ne teslimatla ilgili bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de Anneler Günü için hazırladığım sürpriz tamamen boşa gitti, hizmetten kesinlikle memnun değilim.
İstanbul Esenler bölgesi için vermiş olduğum bu siparişin bedeli olan 899 TL’nin, kredi kartıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Siparişim teslim edilmediği halde siparişiniz siparişiniz teslim edilmiştir mesajı geldi bir bir an önce ilgilenilmezse mahkemeye mahkemeye başvuru yapacağım
