to read complaints and reviews, or file yours.Orzax Vitamin Ocean D3–K2 Damlalık Ve Kapak Sorunu
Merhaba, iletmiş olduğum Vitamin Ocean D3–K2 damlalık ürününde kapak ve damlalık entegrasyonuna ilişkin bir işlevsellik sorunu yaşamaktayım. Ürünün kapağı açıldığında damlalık ucu kapakla birlikte yukarı gelmemekte, şişe içerisinde kalmaktadır. Daha önce bir kez daha bu sorunu yaşadım. Elimi şişeye veya damlalığa temas ettirerek almak bana çok hijyenik gelmiyor, bu yüzden tekrar elimle müdahale etmek istemiyorum. Durumu özetleyecek olursam, genel olarak kapakla ilgili sorun yaşamaktayım; ya açılırken çok zor açılıyor ya da damlalık şişenin içerisinde kalıyor. Ürünü damlalıksız kullanamıyorum çünkü D vitaminini ne kadar tükettiğimi damlalıksız anlayamıyorum. Konuyla ilgili yardımcı olabilir misiniz acaba?
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ürünü satın aldığınız eczaneye teslim ederek, incelenmesi için firmamıza ulaştırılmasını talep edebilirsiniz. Kalite ve Güvence Departmanımızın incelemesi sonucu tarafınıza bilgi verilecektir. Güvenli kullanım için eczaneleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
