to read complaints and reviews, or file yours.Orzax İlaç Bebeğimde Demir Damlası Sonrası Huzursuzluk ve Uykusuzluk
4 aylık bebeğim için Konya Ereğli'deki X Eczanesi'nden Ocean Orax Multifer demir damlası aldım. İlacı kullanmaya başlamadan önce bebeğimde hiçbir huzursuzluk ya da uyku problemi yoktu. Ancak damlayı vermeye başladıktan sonra bebeğimde aşırı huzursuzluk, sürekli ağlama krizleri ve uykusuzluk başladı. İlacı vermeyi bıraktığımda ise bu şikâyetler tamamen ortadan kalktı. Tekrar başladığımda aynı sorunlar yeniden yaşandı.
İçeriğinin temiz ve güvenilir olduğu belirtilen bir markadan böyle bir deneyim yaşadığım için çok pişmanım. Hem çocuğumun huzuru hem de ödediğim ücret konusunda mağdur oldum. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ocean Microfer Damla bebekler için formüle edilmiş ve güvenlik değerlendirmeleri yapılmış bir üründür. Ürünün içeriği itibarıyla huzursuzluk, aşırı ağlama veya uyku bozukluğuna neden olma mekanizması bulunmamaktadır. Bununla birlikte bebeklerde bu tür belirtiler; gaz ve sindirim hassasiyeti, büyüme atakları, diş gelişimi, günlük rutin değişiklikleri, kullanılan diğer takviyeler/ilaçlar, beslenme sıklığı ve miktarı gibi pek çok farklı etkenden kaynaklanabildiği için şikayetin nedeninin netleştirilmesi için ayrıntılı bir değerlendirme gerekmektedir. Bu nedenle en doğru bilgi için hekiminize danışılması gerekmektedir. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatırız. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
