to read complaints and reviews, or file yours.Ocean Microfer Şişesinin Renk Değişikliği Ve Güvenlik Endişesi
Uzun süredir Orzax Ocean Microfer demir ilacını kullanan biriyim. Daha önce aldığım Ocean Microfer ürünleri beyaz renkteydi, ancak dün Ankara Etimesgut’ta bir eczaneden aldığım Ocean Microfer şişesinin içeriğinin sarımsı renkte olduğunu fark ettim. Aynı ürün olmasına rağmen önceki kullandıklarımla arasında belirgin bir renk farkı olması beni tedirgin etti.
Ürünü bu nedenle kullanmaya cesaret edemedim ve içeriği, üretim süreci ya da saklama koşullarıyla ilgili bir sorun olabileceğinden endişe duyuyorum. Orzax’ın bu parti ürünü incelemesini, gerekirse değişimini sağlamasını ve renk farkının nedeni konusunda beni açıkça bilgilendirmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktız. Ocean Microfer ürünlerimiz mikroenkapsülasyon teknolojisi ile üretildiği için tamamen homojen bir ürün değildir. Microfer Damla ve Şurup ürünlerimizde zaman zaman renk değişimi ile ilgili soru alabiliyoruz. Genel olarak demir ham madde ve yardımcı maddeler kaynaklı değişiklik gösterebilen bir moleküldür. Bununla birlikte ürünün stabilitesini artırmak için, çökme ve kararma sorunlarını gidermek amacı ile üretim prosesinde iyileştirme yapılmıştır. Bu sayede daha güzel bir tat ve daha stabil ürün elde edilmiştir. Renk farklılığı bu değişiklikten kaynaklanmaktadır ve tamamen normaldir. Ürünün etkinliği, kalitesi veya güvenilirliği ile ilgili herhangi bir sorun söz konusu değildir. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a. Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
