to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ürünü satın aldığınız eczaneye teslim ederek, incelenmesi için firmamıza ulaştırılmasını talep edebilirsiniz. Kalite ve Güvence Departmanımızın incelemesi sonucu tarafınıza bilgi verilecektir. Güvenli kullanım için eczaneleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
22.04.2026 tarihinde eczaneden 8 yaşındaki oğlum için Ocean Gummies Omega-3 Kids balık yağı aldım. Ancak oğlum ürünü hem kokusu hem de tadı nedeniyle hiç beğenmedi ve bu yüzden kullanamadık. Ürün şu an kutusuyla birlikte olduğu gibi elimde duruyor. Ürünü kullanamadığımız için mümkünse iadesinin alı...
Ocean Balık Yağı Kapsülü hakkında bir şikayette bulunmak istiyorum. Ürünün içeriğinde jelatin olduğu belirtilmiş, fakat jelatinin kaynağı hakkında herhangi bir bilgi verilmemiş. Ayrıca ürünün üzerinde helal ibaresi de bulunmuyor. İçeriğin şüpheli olmasından dolayı ürünü kullanamadım. Markadan bekle...
Ocean markasına ait 500 mg balık yağı takviyesini kullanmak üzere satın aldım. Ancak ürünün ambalajında, yasal olarak bulunması zorunlu olan “İçindekiler” kısmı yer almamaktadır. Bu durum hem tüketici olarak sağlığımı riske atmakta hem de mevzuatlara aykırı bir uygulama teşkil etmektedir. Ürünün iç...
Orzax Ocean Plus Balık Yağı kapsüllerini kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Su ile birlikte kapsülü yutmaya çalıştığımda, kapsül boğazıma yapıştı ve nefes alamadım, resmen boğulma tehlikesi geçirdim. Nefes alamadığım için çok korktum ve ilaç boğazıma yapıştığı için bir süre boyunca nefessiz kaldım...
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Orzax Ocean Plus Balık Yağı ve Ocean Çörekotu Yağı kapsülü satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra orijinalliğini teyit etmek amacıyla Orzax firmasını aradım. Ancak bana geri dönüş yapan müşteri temsilcisi, oldukça üstten ve azarlayıcı bir tavırla,...
Yorumlar