to read complaints and reviews, or file yours.Orzax Jelibon Şeklindeki Balık Yağı Vitamini Tadının Çok Kötü Olması
Ocean markasına ait Jelibon şeklindeki balık yağı vitaminini bu hafta eczaneden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren tadının çok kötü olması nedeniyle çocuğum kesinlikle tüketemedi.
Ürünü birkaç kez denememize rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştık ve ürün bizim için tamamen kullanılamaz durumda kaldı. Çocukların rahatlıkla tüketebilmesi için Jelibon formunda sunulan bir ürünün bu kadar rahatsız edici bir tada sahip olmaması gerektiğini düşünüyorum. Çocuğum seçici olduğu için Jelibon formunda alıyorum ama biz ebeveynler olarak bile zor yuttuk.
Yaşadığımız bu problem nedeniyle, satın almış olduğumuz ürün için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ürünü satın aldığınız eczaneye faturanızla birlikte teslim ederek, incelenmesi için firmamıza ulaştırılmasını talep edebilirsiniz. Kalite ve Güvence Departmanımızın incelemesi sonucu tarafınıza bilgi verilecektir. Güvenli kullanım için eczaneleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
