to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Markanın Yeni Tableti Etkisiz Ve Farklı Çıktı
Ocean markasına ait Ekstramat 90’lı tablet ürününü, 1 hafta önce Eczane Gökyüzü’nden (parti no: 25F0020A, SKT: 06.2028) 900 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce aynı markanın 60’lı tabletini kullanmış ve çok memnun kalmıştım, hatta çevreme de tavsiye ediyordum. Ancak bu yeni aldığım 90’lı tabletin hem rengi farklıydı hem de tadında değişiklik vardı; ayrıca tabletlerin üzeri dümdüzdü ve öncekilere göre farklıydı. En önemlisi, ürünü düzenli kullanmama rağmen hiçbir etkisini göremedim. Her tablette aynı durumu yaşadım ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan sizin tarafınızdan aranarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ürünün etkisi kişinin sağlık durumuna, metabolizmasına, beslenme düzenine, uyku düzenine, vitamin mineral değerlerine ilave ilaç ve gıda takviyesi kullanımı gibi birçok faktöre bağlı olarak değişiklik gösterebilir. En doğru bilgi için hekiminize veya eczacınıza danışmanızı öneririz. Size yardımcı olabilmek için iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
