to read complaints and reviews, or file yours.Orvica Ürünün Ayıpsız Yenisi İle Değiştirilmesini Veya Ücret İadesinin Yapılmasını Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden Orvica satıcısından satın aldığım “Orvica Yeni Nesil Portatif Buhar Makinesi” ni kutusunu açtıktan sonra ilk kez kullandığımda, uçların takılması gereken ana püskürtme ucunun kullanım sırasında kırıldığını fark ettim. Aparatların hepsinin takıldığı bu ana kısmın kırılması nedeniyle ürün tamamen işlevsiz hale gelmiştir.
Ürün ilk kullanımda ve normal kullanım sırasında bu şekilde kırıldığı için, kullanıcı hatası olmaksızın, ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Henüz 1 ay bile dolmadan, üstelik ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarım doğrultusunda, ürünün ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini rica ederim.
