to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden ZRVHOME mağazasından 9 Aralık’ta Fakir Max Steam buharlı temizleyici siparişi verdik ve ürün 11 Aralık’ta elimize ulaştı. Ürün geldiğinde sadece kontrol amaçlı kısa süre çalıştırdık; o anda bir sorun yok gibi görünüyordu ve ürünü aktif olarak kullanmadık.
Daha sonra ürünü gerçekten kullanmak istediğimizde, cihazı tekrar çalıştırdığımızda buhar hazır ışığının yanmadığını ve uzun süre beklememize rağmen hiç buhar vermediğini gördük. Yani ürün, ilk gerçek kullanımda arızalı çıktı. Satıcıyla iletişime geçtiğimizde yenisini tedarik edemeyeceklerini söylediler. Bu nedenle iade sürecine yöneleceğimizi belirttik fakat iadenin kabul edilmemesi ihtimali bizi tedirgin ediyor.
Ürünün ilk kullanımda arızalı çıkması sebebiyle, sorun yaşamadan ve herhangi bir mağduriyet oluşmadan, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer değişim yapılamıyorsa da iademin sorunsuz ve hızlı şekilde onaylanmasını istiyorum.
15 Ekim’de Trendyol üzerinden tekno likya satıcısından 2.250 TL’ye Fakir Alina Clean çok fonksiyonlu buharlı temizleyici satın aldım. Ürün 3 gün sonra elime ulaştı. Ertesi gün ürünü sadece 5 dakika denedim ve beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürünün tüm parçalarını, kutusunu ve a...
19 Eylül’de Trendyol üzerinden Zirvetech satıcısından aldığım Arzum buz doğrayıcı ve blender setini teslim aldım. Ürünü paketinden çıkardığımda bazı parçalarında çizik ve lekeler olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu gelmesi nedeniyle 20 Eylül’de hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim 'yenid...
Wunderbar markasından Trendyol üzerinden aldığım buharlı temizleyicinin birleşim yerinde açıklık olduğu için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. 5 Ekim’den beri iade sürecim beklemede. Satıcıya defalarca mesaj yazdım, her seferinde “Ürün kullanılmış ve iade olmaz ürün” yanıtı alıyorum. Oysa ür...
29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elf Tekno adlı mağazadan Kiwi marka buhar makinesi sipariş ettim (Sipariş No: 10390200997). Ürünü teslim aldığımda kutusunun açılmış olduğunu ve cihazın kullanılmış olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç denemeden hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iad...
Trendyol üzerinden Veryfit satıcısından 22 Kasım’da 4.780 TL ödeyerek hutt marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aynı gün teslim alıp açar açmaz, ısınma süresinin hemen ardından denediğimde buhar vermek yerine etrafa yoğun şekilde su fışkırttığını gördüm, evin her yeri su içinde kaldı. Bu ned...
Yorumlar