to read complaints and reviews, or file yours.Borç Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Yüksek Uzlaşma Ücreti Şikayeti
Ortak Varlık Yönetimi ile yaklaşık 6 aydır devam eden borç sürecimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 116.564 TL olan borcumun 70 bin tl’den fazlasını ödememe rağmen, kalan borcumun ne kadar olduğu ve toplamda ne kadar faiz ve uzlaşma ücreti talep edildiği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle, özellikle D**** Hanım ile görüştüm ancak her seferinde eksik ve belirsiz yanıtlar aldım. Ödeme planı sunulmadı, dosyam hakkında detaylı bilgi verilmedi.
Her aradığımda aynı belirsizlikle karşılaşıyor, ödediğim ve kalan tutar hakkında kesin bir cevap alamıyorum. Bu süreçte tarafıma sunulan uzlaşma tutarı da oldukça yüksek ve makul bulmuyorum. Elimde ödediğim tutarlara dair dekont ve evraklar mevcut.
Faiz ve uzlaşma ücretinin makul seviyeye çekilmesini, ayrıca borcumun güncel durumu ve ödeme planı hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Ortak Varlık Yönetim A.Ş. olarak tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ORTAK VARLIK YÖNETİM A.Ş
Sayın Müşterimiz, Çözüm konusunda yardımcı olmak ve bilgilendirmek amacıyla sizi aradık ancak müsait olmadığınızı belirtmeniz üzerine görüşme sağlayamadık. Bizimle irtibata geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ORTAK VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Konu ile ilgili hala ne bir faiz oranını gösterir belge ne de borcum hakkında bir döküman gönderildi hala icra dairesinden alırsınız diyor madem icra dairesinden alacam siz ne işe yarıyorsunuz. BDDK ya yazıyorum oraya bile saçma bir yönlendirme yapmışsınız olayı maalesef savcılığa şikayet etmekte karar buldum mahkemeyede verdim.
