Ornate Cosmetics Tüy Azaltıcı Serumun 15 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi ve Yeniden Gönderim Talebi

Ornate’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce arkadaşım E** K** adına Ornate tüy azaltıcı serum siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresi Antalya Kepez olarak girildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de firma tarafından herhangi bir geri dönüş aldım.

Siparişin tüm bilgileri arkadaşımın telefonundaydı. Telefonu bozulduğu için kargo takip numarası, sipariş numarası gibi hiçbir bilgiye artık ulaşamıyoruz. E-postama da herhangi bir bilgilendirme ya da kargo detayı gelmedi. Firma da aramadığı veya SMS göndermediği için şu an siparişimin durumunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum.

Antalya Kepez’deki adrese tekrar ve ücretsiz şekilde göndermeleri ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.