Modemi İade Ettim, 4.400 TL Haksız Ücret Çıktı

Ocak ayında Alfa İletişim ve Oris İletişim firmaları aracılığıyla Migros Net internet aboneliği başlattım. Kurulumdan sonra hizmetle ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmediği, sorunlarıma çözüm üretilmediği için aboneliği iptal ettim ve modemi de iade ettim. Buna rağmen adıma 4.400 TL tutarında “modem ücreti” başlığıyla borç çıkarıldığını öğrendim.

Abone bilgilerimde Salih N** adına, 8505358773 abone kodu ile toplam 4.400 TL borç görünüyor. Modemi iade etmiş olmama rağmen bu bedelin yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil. Migros Net, Alfa İletişim ve Oris İletişim ile bugün tekrar tek tek görüştüm ancak kimse bu konuda somut bir çözüm sunmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Modemi zamanında iade etmeme rağmen tarafıma yansıtılan 4.400 TL’lik modem ücretinin tamamen iptal edilmesini ve aboneliğimin kapatılmasına rağmen bu borç nedeniyle herhangi bir yasal takip veya olumsuz kayıt oluşturulmamasını talep ediyorum.