to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris Telekom internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında internet hizmetimiz haksız yere kesildi ve o tarihten bu yana internete erişimimiz yok. Buna rağmen iki aydır kullanmadığımız internet için fatura çıkarılıyor; temmuz faturasını ödedik ancak sonraki iki ayın faturası ödenmemiş durumda.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda, iptal işlemini yapmadıklarını ve aboneliği sonlandırmak istersek cayma bedeli ödememiz gerektiğini belirttiler. Ancak internet hizmeti zaten bizim bilgimiz dışında kesilmiş durumda ve bu süreçte herhangi bir teknik arıza, taahhüt bitişi veya sözleşme değişikliği yaşanmadı. Oris Telekom ekibi gelip interneti iptal etmiş.
Ankara Keçiören’deki adresimizde yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle de haksız şekilde talep edilen cayma bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum. Kullanmadığımız hizmet için çıkarılan faturaların da iptal edilmesini rica ediyorum. Abonelik numaram: 8504984533.
Oris Telekom’dan aldığımız internet hizmetinde, ilk 4 ay boyunca 249 TL tutarında indirimli fatura ödedik. Ancak Ağustos ayında tarafımıza hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 680 TL tutarında, yaklaşık üç katı fazla bir fatura gönderildi. Bu duruma itiraz etmek için müşteri hizmetlerini telefonla ara...
Oris Telekom internet hizmetimi 3 ay önce kapattırmama rağmen, kapatma işleminden sonra her ay düzenli olarak fatura gönderilmeye devam ediliyor. Toplamda 3 fatura gönderildi ve toplamda 1130 TL tutarında ücret talep ediliyor. Hizmet numaram: 8505054322. Kapatma işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle ...
Oris Telekom’dan aldığım taahhütsüz internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşadım. Bu nedenle 11 Ekim’de iptal dilekçemi mail yoluyla gönderdim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde acil...
Oris Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Mayıs ayından bu yana, başta 279 TL olarak belirtilen fiyatla başladığım hizmet için her ay 530 TL ödedim ve son olarak Eylül ayında 875 TL fatura yansıtıldı. Fiyat artışlarını hiçbir şekilde kabul etmediğim ve onay vermediğim halde, kendi onaylarıyla ...
Oris Telekom internetine sahibiz, ancak 2 aydır interneti kullanamıyor ve bir de faturasını ödüyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çeşitli talimatlar doğrultusunda söylediklerini gerçekleştirdik. Düzelme olmadı. Arıza kaydı oluşturdular, en azından oluşturduklarını söylediler. Ne gelen var...
Yorumlar