Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Fahrettin
05 Ocak 16:40
553

Uzun süredir Oris Telekom abonesiyim ve şimdiye kadar her ay 299,90 TL ödeme yaparken Aralık ayı faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücretin 649,90 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bu artış bana göre fahiş ve kesinlikle kabul edilebilir bir oran değil.

Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yoluyla fiyat artışı hakkında önceden bilgilendirilmedim. Ücretlendirmedeki bu ani ve yüksek artış sebebiyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir temsilciye de ulaşamadım, dolayısıyla konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Aboneliğim 8505250956 numara ile kayıtlıdır.

Tarifeme yapılan bu zammın iptal edilmesini, son çıkan faturamın eski ücretim olan 299,90 TL üzerinden düzeltilmesini ve ücretimin bu tutar üzerinden devam etmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yapılmayan bilgilendirme ve müşteri temsilcisine ulaşamama sorunlarımın da incelenerek çözülmesini istiyorum.

Fahrettin
Fahrettin
22 Ocak 14:16

Geri dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Modem İçin 2400 TL Ücret Tehdidi Sürüyor

profile
17 Mart 21:39
127
1
Sıraç sonuçtan hiç memnun değil

Erken İptal Edilen İnternet Aboneliği İçin 505 TL Cayma Bedeli İadesi Talebi

profile
17 Şubat 01:04
596
Benzer Şikayet Yaz