to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, normalde 250 TL civarında ödeme yaparken bu ay 1645 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Abone numaram: 0505*****83. Hizmet adresim Yalova Çınarcık’tadır.
Bu durum ilk kez yaşanıyor ve faturada herhangi bir ek ücret, kota aşımı veya açıklama bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona ulaşamıyorum, ayrıca attığım e-postalara da geri dönüş yapılmadı. Şu anda İstanbul’da yaşıyorum ve interneti yazlığımda kullanıyorum, bu yüzden hizmette bir sorun olup olmadığını da kontrol edemiyorum.
Faturamın detaylı olarak incelenmesini ve fazla tahsil edilen tutarın iadesini, ayrıca üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Oris Telekom Alfa İletişim’de bulunan hazırnet aboneliğim evimi taşımam sebebiyle iptal edildi. Yeni taşındığım binada altyapı olmadığı için internetimi taşıyamadılar ve bana fiber modem ile kutusunu iade etmem gerektiği söylendi. 8 Mart’ta SMS ile, 22.03.2026 tarihine kadar modemi göndermemem halin...
Alfa İletişim üzerinden Oris Telekom internet aboneliğiyle ilgili hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen, tarafıma modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 2400 TL’lik bir fatura çıkarılmıştır. 15/08/2025 tarihinde modem iadesi mesajı aldım, firmayı aradığımda bunun bir yanlışlık olduğu ve mesajı ...
Oris Telekom’dan 3 ay önce taahhütlü bir paket aldım. Bana ilk ay 800 TL, sonraki aylarda ise 600 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak 3 aydır her ay 800 TL olarak fatura çıkarılıyor ve her ay tutar artmaya devam ediyor. Bana aktarılan paket fiyatı 600 TL olmasına rağmen fazladan 200 TL ödüyorum. Bu süreç...
Oris Telekom’un 1799863149 hizmet numaralı internet abonesiyim. Taahhüt sürem 28.02.2026 tarihinde sona ermektedir. Bu nedenle 10.02.2026 tarihinde bir dilekçe yazarak aboneliğimin 28.02.2026 tarihinde sonlandırılmasını talep ettim. Ancak talep ettiğim tarihe rağmen aboneliğim 13.02.2026 tarihinde e...
Orıs Telekom ev interneti aboneliğim başladığından beri Youtube.com videolarına ve diğer içeriklere erişim engeliyle karşılaşıyorum. İnternete bağlanabiliyorum ancak Youtube.com başta olmak üzere birçok platformda içeriklere erişimim “kısıtlama” uyarısıyla engelleniyor. Şu ana kadar müşteri hizmetl...
Yorumlar