Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği
profile
16 Şubat 2025 11:59
3.684

/ Alfa iletişim / Oris Telekom / Kurulum yapılırken cihaz bedeli ve abonelik iptal ücreti olmadığı belirtilmişti, istediğimiz zaman ön ödeme yapılarak internetin aktif olacağı bilgisi verildi. Cayma bedeli ve taahhüt olmadığı, cihaz ve benzeri ücretin de olmadığını söylediler. Ki olsa bile, bir bilgilendirme mesajı atmaktan aciz mi olur? İnsan (askerdeyken iptal olmuştu, kendi kendine) iptalden 9 ay sonra fatura çıkarmak neyin nesi? Bana gelen mail, sözde son ödeme tarihinden 1 gün sonra geliyor (Ek1). Yazılı olarak ulaşmak istiyorum, cevap alamıyorum. Modemin iadesi için arama yapıyorum, dönüş alamıyorum. Sizden sonra farklı bir telekom şirketinden internet aldım, iptal eder etmez adres bilgisi mesajla gönderiliyor (Ek2). Onlar atabiliyor, siz atamıyor musunuz? Ya böyle bir iş bilmezlik olur mu? Bu faturanın geri çekilmesini talep eder, modemin iadesi için de bir adres bekliyorum. Lütfen gereği yapılsın.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Beklenmedik Modem Ücreti Şoku

profile
24 Ocak 2025 21:20
3.438
Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Beklenmedik Modem Ücreti Şoku
Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Beklenmedik Modem Ücreti Şoku

profile
24 Mayıs 2025 17:23
1.579
1
Hayati sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
24 Ağustos 2025 00:36
2.722

Oris Telekom'dan Haksız Faturalandırma Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
04 Temmuz 2025 09:39
925

profile
05 Haziran 2025 19:38
732
Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Şoku
Kullanmadığım Hizmet İçin Fatura Şoku
Benzer Şikayet Yaz