to read complaints and reviews, or file yours. 
/ Alfa iletişim / Oris Telekom / Kurulum yapılırken cihaz bedeli ve abonelik iptal ücreti olmadığı belirtilmişti, istediğimiz zaman ön ödeme yapılarak internetin aktif olacağı bilgisi verildi. Cayma bedeli ve taahhüt olmadığı, cihaz ve benzeri ücretin de olmadığını söylediler. Ki olsa bile, bir bilgilendirme mesajı atmaktan aciz mi olur? İnsan (askerdeyken iptal olmuştu, kendi kendine) iptalden 9 ay sonra fatura çıkarmak neyin nesi? Bana gelen mail, sözde son ödeme tarihinden 1 gün sonra geliyor (Ek1). Yazılı olarak ulaşmak istiyorum, cevap alamıyorum. Modemin iadesi için arama yapıyorum, dönüş alamıyorum. Sizden sonra farklı bir telekom şirketinden internet aldım, iptal eder etmez adres bilgisi mesajla gönderiliyor (Ek2). Onlar atabiliyor, siz atamıyor musunuz? Ya böyle bir iş bilmezlik olur mu? Bu faturanın geri çekilmesini talep eder, modemin iadesi için de bir adres bekliyorum. Lütfen gereği yapılsın.
Alfa iletişim /Oris Telekom Kurulum yapılırken cihaz bedeli yahut da abonelik iptal ücreti olmadığını söyledi bize, istediğimiz zaman ön ödeme yapılarak İnternetin aktif olacağı bilgisi verildi telefonda. Cayma bedeli ve taahhüt olmadığı, cihaz ve benzeri ücretin de olmadığını söylediler. Yüksel fat...
Yaklaşık 1 sene kadar abone olduğum Oris veya Alfa İletişim'den, taahhüdümün 4.ayın 11'inde biteceği belirtilerek arandım ve iptal için mail atmam gerektiği söylendi. Ben de iptal için mail attım. 11 günlük kullanım ücreti yansıyacağı belirtildi ve 4. ayın 29'unda 195 TL yansıdı, ödemesini yaptım. S...
Oris Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal işlemi için başvurdum ve gerekli dilekçeyi verdim. Modemin gönderimiyle ilgili olarak benden kargo ücretini ödeyerek cihazı göndermem istendi. Henüz modemi göndermedim. Bugün ise tarafıma, aboneliğimin iptal edildiğine dai...
Oris Telekom adlı firmadan, uygun fiyatına aldanarak abonelik aldım. 5 yıldır Türk Telekom firmasından kullandığım internetim varken bu firmaya geçiş yaptım. Toplamda 10 gün kullandığım internetin ardından iptal etmek istedim. İptal belgelerini mail ortamında iletip iptal işlemini gerçekleştirmeme r...
Oris Telekom diye bir yerle internet aboneliği için görüşme sağladım. Görüşmede evden çalıştığımı, kurulumun hızlı olması gerektiğini belirttim ve 1 hafta boyunca kuruluma gelinmedi. Arayıp gelmemelerini söyledim, iptal edildiği söylendi. Ancak kurulmayan ve hizmetlerinden bir gün bile yararlanmadığ...
Yorumlar