Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan 3 Ay Sonra Hala Sonuçlanmayan Kasko Süreci Ve İletişim Sorunları

profile
14 Temmuz 2025 20:25
2.428

27.04.2025 tarihinde 33 anl 636 aracım maddi trafik kazasına karıştı1. Kasko yaptığım Orient şirketini aradım. Müşteri temsilcisi yetkili servis diye başka bir servise yönlendirdi. 1 gün kayıp yaşadık ve sonra şehirde anlaşmalı yetkili servis olmadığını öğrendik ve araç özel servise çekildi. Pert kararı verilmeden önce sağ olsunlar 2 haftalık ikame araç sağladılar. Kazadan 2 ay geçti. Daha araca ne yapılacağı belli olmadı. Haziranın son haftasında expert şirketi kaynaklı gecikmeden dolayı işlemin uzadığını öğrendim. Sonra pert kaydına onay verip işlemler için evrakları hazırlayıp gerekli yerlere ulaştırdım. Belge eksik mi, işlem başladı mı, süreç nasıl işleyecek diye ne arayan var ne soran. Bir ben bir de sigorta acentesi sürekli arayıp, mail atıp zorla bilgi almaya çalışıyoruz. 2 hafta sonra kazanın 3. Ayı dolacak. Gecikme için ne özür ne de yapılan işlemlerde öncelik sağladılar. Orient pişmanlıktır.

profile
1 Destek
Ferdi
Ferdi
23 Temmuz 2025 10:23

10 gün geçti, sağ olsunlar arama zahmetine girmediler. Parayı vereceklerini sigorta acentesi arayıp öğreniyor. Tarih belli değil, iş uzadıkça uzuyor. Bugün 3 defa aradım kimseye ulaşamadım.

Ferdi
Ferdi
28 Temmuz 2025 17:24

Bugün yine kendilerini aradım. Beni aramamakta ısrar ediyorlar. Vekaletname verdiğim satıcı şirket sağ olsun son güne ödemeyi yapmayı uygun gördüler. Ama hala kasko şirketim ödemeyi ertelemekte kendilerine huy edinmişler. 27 nisandan bu yana gelişen süreç hala tamamlanmadı ve ödememi tam olarak alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Hasar Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

profile
18 Haziran 2025 14:00
1.930
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta Mağduriyetimi Gidermiyor İletişim Kurmuyor

profile
03 Mayıs 2025 13:02
3.679
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2025 11:58
1.459
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Ana Sigorta'nın Sorumluluklarını Yerine Getirmemesi Sonucu Yaşanan Mağduriyet

profile
17 Nisan 2025 20:44
3.279
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2023 10:14
1.706
Benzer Şikayet Yaz