to read complaints and reviews, or file yours. 
Ana sigorta'dan aracıma kasko yaptırdım. Ana sigorta maalesef aracımı güvence altına alamadı. 9 Ocak 2025 tarihinde 0(sıfır) kusurlu olduğum kazaya uğradım. Aracım pert oldu. 16 Ocak tarihinde kaskodan dosya açtırdım, çok uzun süre ihale sonucunu beklemek üzere bekletildim, mart ayı sonlarında aracımın piyasa değerinin çok altında bir teklif yapıldı, piyasa değeri veya ona yakın bir rakam istedim ancak bana geri dönüş olmadı. İlk dosya açtığımdan bu yana müşteri hizmetlerine kayıt oluşturmak dışında hiçbir iletişim kuramıyorum. Kaza olduktan sonra her defasında nazikçe sorumluluklarını yerine getirmeleri için 30-40 defa aradım. Aynı sayıda talep oluşturdum, ve her talebime inceleme aşamasında seklinde cevap aldım. Yapabildiğim tek şey talep oluşturmak bu taleplerde her defasında inceleme aşamasında, her aradığımda dosyanın hızlandırılması için acil notu düşülüyor ancak, herhangi bir gelişme olmuyor. Deprem bölgesindeyim ve iş yerim evimden 27 km uzakta, 4 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ekonomik şartları düşündüğümüzde her ay yaşadığım kayıp ve mağduriyetimden dolayı uğradığım zarar durumun vehametini daha da arttırıyor. Ana sigorta sorumluluğunu maalesef yerine getirmiyor.
Hepiyi Sigorta'dan aracımızı kaskolatmıştık. 30.04.2025 tarihinde aracımız kazaya karıştı. Gerekli sürecin işleyeceğini, eksper ön raporunu beklediklerini ilettiler. 15.05.2025 tarihinde eksper, ön raporu pert olarak yayınladı. Bu süreçten sonra 15 iş günü içinde gerekli dönüşü sağlayacaklarını beli...
Ana Sigorta kesinlikle pişmanlıktır. 2 ay önce küçük bir kaza neticesinde aracımız, yüksek model ve pahalı parçalar nedeniyle pert durumuna ayrılma kararı alındı. Fakat süreç tam bu anda başlıyor. Hem sigorta hem de kasko şirketim olan Ana Sigorta çalışanlarındaki kopukluk tam bir fiyasko. Defalarca...
Yorumlar