Faturanın Yanlış Adrese Kesilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

09 Kasım Pazar günü OrhanMob-Vestel Yetkili Online Bayii üzerinden Vestel Flora 18000 BTU İnverter klima satın aldım. Sipariş numaram 4678624613, fatura numaram ise STA2025000008825’tir. Satın alma sırasında sisteme vergi numarası ve iş yeri bilgilerimizi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, fatura ev adresime kesilmiş. Oysa ürünü teslim alacağımız iş yeri adresimiz doğru girildi ve faturanın iş yerimiz adına düzenlenmesi bizim için çok önemli.

Ürün henüz teslim edilmedi. Klimayı kredi kartı ile 9 taksit şeklinde, toplam 30.779,10 TL’ye satın aldım. Faturanın, iş yerimiz OR-HAN Mob. Day. Tük. Mall. İnş. Tur. Tem. Tic. ve San. Ltd. Şti. adına, Meletli K**** Y***** unvanı ve 0370055119 vergi numarası ile, Bahçelievler Mah. Şehit Mehmet Sk. No:21/B Altınordu / Ordu adresine düzenlenmesini talep ediyorum.

Firma ile iletişime geçtiğimde faturada düzeltme yapılmayacağı bilgisini aldım. Ancak yeni açtığımız iş yerimiz için faturanın doğru şekilde düzenlenmesi bizim için çok hassas bir konu ve mağduriyet yaşamaktayız. Konunun acilen incelenerek faturanın iş yerimiz adına düzeltilmesini ve tarafımızla iletişime geçilmesini rica ediyorum.