Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Sorunu

Organicscarf markasından Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla 27 Aralık 2025 tarihinde altüst bir takım sipariş ettim. Sipariş numaram 1108010’dur. Bugün 7 Şubat 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de net olarak paylaşılmadı.

Bu süreçte Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde ürünü göndereceklerini söyleyip sürekli oyaladılar, ancak buna rağmen ne ürün geldi ne de para iadesi yapıldı. Sürekli söz verilip tutulmaması nedeniyle mağdur edildim ve güvenim tamamen sarsıldı.

Öncelikli talebim, sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesi, eğer bu sağlanamayacaksa ödediğim ücretin derhal iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.