Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi Reddedildi

16 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Organic Scarf adlı firmadan online satış yöntemiyle 1 adet pantolon satın aldım. 1099719 numaralı siparişim, bugün 31 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Satıcı her seferinde ürünü “bugün, yarın çıkıyor” diyerek oyalıyor, somut bir gönderim yapılmıyor.

Yaşanan bu gecikme ve oyalama sebebiyle para iadesi talep ettim, ancak satıcı bu talebimi de hiçbir gerekçe sunmadan reddetti. Ne ürünümü alabiliyorum ne de ödediğim ücret iade ediliyor.

Hatice Dilek A****** olarak, ya sipariş verdiğim pantolonun derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim ücretin koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.