Sipariş Takibi Yok Ve Ürün Gelmedi İade Talebi

Organicscarf sayfasından 23 Aralık 2025 tarihinde bir takım sipariş ettim, ödemesini de banka kartımla peşin olarak yaptım. Sipariş oluşturduktan sonra bana SMS ile bir sipariş numarası gönderildi; ancak bu numara ile kargo takibi yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve sistemde böyle bir sipariş görünmüyor.

Durumu WhatsApp hattından Organicscarf’a ilettiğimde, siparişimin çıktığı zaman SMS geleceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne yeni bir SMS geldi ne de ürünüm gönderildi. Ürün elime ulaşmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de olmadı. Ayrıca sayfa hakkında birçok kişinin benzer şekilde aldatıldığını belirttiği yorumlara da denk geldim; bu durum güvenimi iyice sarstı.

Ücretini ödediğim halde siparişimi alamadığım için, ödediğim tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.